prikaz prve stranice dokumenta Internet bankarstvo
  Download
PDF 1.27 MB
undergraduate thesis
Internet bankarstvo
Razvoj samoposlužnog bankarstva i analiza korištenja u Republici Hrvatskoj
Zagreb: Libertas International University, 2020. urn:nbn:hr:223:275148
Sraga, Lora
Libertas International University

Institutional repository: Digital repository of the Libertas International University

Cite this document

Sraga, L. (2020). Internet bankarstvo : Razvoj samoposlužnog bankarstva i analiza korištenja u Republici Hrvatskoj (Undergraduate thesis). Zagreb: Libertas International University. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:223:275148

Sraga, Lora. "Internet bankarstvo : Razvoj samoposlužnog bankarstva i analiza korištenja u Republici Hrvatskoj." Undergraduate thesis, Libertas International University, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:223:275148

Sraga, Lora. "Internet bankarstvo : Razvoj samoposlužnog bankarstva i analiza korištenja u Republici Hrvatskoj." Undergraduate thesis, Libertas International University, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:223:275148

Sraga, L. (2020). 'Internet bankarstvo : Razvoj samoposlužnog bankarstva i analiza korištenja u Republici Hrvatskoj', Undergraduate thesis, Libertas International University, accessed 20 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:223:275148

Sraga L. Internet bankarstvo : Razvoj samoposlužnog bankarstva i analiza korištenja u Republici Hrvatskoj [Undergraduate thesis]. Zagreb: Libertas International University; 2020 [cited 2024 December 20] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:223:275148

L. Sraga, "Internet bankarstvo : Razvoj samoposlužnog bankarstva i analiza korištenja u Republici Hrvatskoj", Undergraduate thesis, Libertas International University, Zagreb, 2020. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:223:275148

Metadata
TitleInternet bankarstvo : Razvoj samoposlužnog bankarstva i analiza korištenja u Republici Hrvatskoj
AuthorLora Sraga
MentorAnte Samodol (mentor)
GranterLibertas International University
Zagreb
Defense date and country2020-07-17, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
U današnjem svijetu nezaustavljivog napretka tehnologije i brzine putovanja informacija, banke kako bi ostale kompetitivne na tržištu prisiljene su konstantno unaprjeđivati svoje proizvode i usluge te osmišljavati nova rješenja u svrhu zaštite vlastitih interesa i interesa klijenata. Bankarski sektor se tako pod utjecajem globalizacije sve više udaljava od fizičkog novca i osobnog kontakta s klijentima rušeći prostorna i vremenska ograničenja uvođenjem novih kanala distribucije. Internet, a posljedično i mobilno bankarstvo, svojom postupnom integracijom u društvo imaju tendenciju ostvarivanja opće prihvaćenog i primarnog načina komuniciranja između banaka i komitenata. U ovom radu je pomoću odgovora ispitanika s područja RH na anketni upitnik prikazan trend korištenja elektroničkog bankarstva kao posljedice razvoja suvremenih tehnologija. Istraživanje je osmišljeno kao nadopuna postojećim radovima koji područje digitalnog bankarstva obuhvaćaju u manjem ili većem opsegu. Set pitanja u ovom anketnom upitniku osmišljen je kako bi se stekao širi uvid u navike i preferencije korisnika te se ispitalo zadovoljstvo građana postojećim uslugama kao i sklonost pri usvajanju novih. Varijable su pri tome analizirane prema nezavisnim varijablama: spolu, dobi i stupnju obrazovanja.
Abstract (english)
In the world of unstoppable technological advancement and increased speed of information, banks are forced to constantly improve their products and services designing new solutions with the purpose of protecting their own interests, as well as interests of their cliens. The banking sector is increasingly distancing itself from physical money and personal contact with clients by adopting new distribution channels. Internet banking nowadays has tendency to be generally accepted as the primary way of communicating between banks and customers. The purpose of this paper is to show the trend of using e-banking as a consequence of modern technologies development. The research is designed as a completon to the existing researches that cover the area of digital banking in various scopes. The set of questions in this survey questionnaire was designed to gain a wider insight into users' habits and preferences as well as to examine satisfaction with existing services and willingness to adopt new ones. The variables were analyzed according to independent variables of sex, age and degree of education.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:223:275148
Study programmeTitle: International Business
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni prvostupnik (baccalaureus) međunarodnog poslovanja (sveučilišni prvostupnik (baccalaureus) međunarodnog poslovanja)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2024-07-17 10:20:40