Lean sustav upravljanja, kao krovni pojam koji se odnosi kako na proizvodnju tako i na vođenje, prepoznat je kao jedan od boljih sustava reorganizacije i modernizacije tvrtke u svrhu prilagođavanja izazovima tržišta. Kako bi se to postiglo, potrebno je uložiti u modernizaciju ili renovaciju tehnologije, organizaciju i uređenje radnih mjesta, restrukturiranje tehnoloških procesa, a jedan od najvažnijih procesa jest promjena načina razmišljanja svih zaposlenika, počevši od top menadžmenta do operativnih djelatnika. Glavni ciljevi kod uvođenja takvog sustava su smanjenje gubitaka i povećanje vrijednosti proizvoda, što je poželjno sagledati s perspektive kupca proizvoda. Postoji pet načela kojima to postići, a odnose se na definiranje vrijednosti proizvoda i lanca proizvodnje, omogućavanje protoka proizvodnje, načelo „povlačenja“ umjesto „guranja“ proizvodnje te kontinuirano poboljšanje. Kod novih načina vođenja timova i odjela naglasak se stavlja na komunikaciju, rješavanje problema na licu mjesta, razvoj i edukaciju zaposlenika, poznavanje ciljeva tvrtke, individualni pristup i dobru atmosferu. Implementaciju lean sustava najbolje je započeti u odjelu proizvodnje koja je temelj svake tvrtke, a istovremeno raditi na edukaciji voditelja koji sudjeluju u implementaciji novog sustava poslovanja. Važno je znati da je uvođenje takvog sustava dugoročni proces koji uvijek stremi poboljšanju i ne postoji trenutak kad proces završava, budući da su poboljšanja uvijek moguća. Na primjeru privatne tvrtke koja se nalazi u procesu implementacije dotičnog sustava vidljivo je koje promjene odmah daju rezultate, a za koje je potrebno više vremena. Osim uvođenja lean sustava u odjelu proizvodnje, fokus je i na promjeni načina vođenja timova i odjela. U radu su prikazane neke od uvedenih promjena koje su izravno utjecale na poboljšanje rezultata, kao i promjene koje ne daju odmah vidljive rezultate. Ispitano je mišljenje djelatnika odjela o promjenama koje se odnose na organizaciju odjela, razinu komunikacije, atmosferu u odjelu, poznavanje ciljeva tvrtke, odnose s nadređenima. Rezultati istraživanja upućuju na to da su promjene dobrodošle, budući da se efektivnost strojeva povećala, smanjilo se vrijeme potrebno za izvršenje pojedinih procesa, a ono najvažnije je da su promjene dobro prihvaćene od strane zaposlenika. Smatraju da je komunikacija u odjelu dobra, poštuje se njihovo mišljenje, organizacija je dobra, tvrtka je transparenta i upućuje djelatnike o svojim ciljevima i odlukama.