Turizam je gospodarska grana koja se u Hrvatskoj iz godine u godinu sve više razvija i raste. Iako popraćen mnogim pozitivnim stranama, ima i dosta nedostataka koje još treba razviti i pridodati im više pažnje. Jedan od glavnih takvih nedostataka je nedovoljno educiranje kadrova u turizmu i poznavanje stranih jezika. Hrvatsku posljednjih godina posjećuje sve više stranih turista, bilježi se veći broj noćenja stranih turista, tržište se širi i raste. Rast u turizmu primjetan je ne samo na području Hrvatske koji privlači najviše turista - jadranska obala, već i u kontinentalnom dijelu kao što je, na primjer, Međimurska županija. Porast broja turista sa sobom povlači i pitanje nedostatne i ponekad nedovoljno educirane radne snage za turizam. Primjerice, najviše zaposlenika koji rade u turizmu su sezonci. Od izuzetne je važnosti da turistički djelatnici raspolažu s vještinama i znanjima relevantnim za turizam kako bi se nudio kvalitetan turistički proizvod koji može konkurirati na stranim tržištima. Predmet rada je uloga koju strani jezici imaju u turizmu, te u obrazovnim programima za edukaciju turističkog kadra. Cilj rada je ukazati na važnost poznavanja stranih jezika u kontekstu poboljšanja kvalitete turističke usluge te samim time konkurentnosti na turističkom tržištu. U Hrvatskoj se pretežno uči engleski kao strani jezik u školama, uz njemački i talijanski kao prevladavajući dodatni jezici. Unatoč svjesnosti o potrebi poznavanja stranih jezika, nužno je napraviti iskorak u podučavanju stranih jezika posebice u obrazovnim i studijskim programima kojima se educiraju budući turistički djelatnici, a u skladu s profilom gostiju koji tradicionalno dolaze na odmor u Hrvatskoj kao i onih koji dolaze iz potencijalno jakih tržišta. Poznavanje stranih jezika jedan je od čimbenika kojim se Hrvatska uvelike može istaknuti kao jaka turistička destinacija koja osim prirodnih ljepota može ponuditi i kvalitetnu uslugu.