Ovim radom nastoji se prikazati važnosti komunikacije općenito, komunikacije unutar organizacije te važnost, dostupnost, ali i zaštita informacija i podataka. Danas, kada je tehnologija razvijenija i kad je pristup informacijama uvelike olakšan, potrebno je biti oprezan pri izboru komunikacijskih kanala i metoda, pa tako i zaštiti podataka koji njima putuju. Razvojem tehnologije komunikacija se olakšava, ali ne smiju se zanemariti komunikacijske vještine koje menadžeri i zaposlenici trebaju posjedovati kako bi komunikacija bila besprijekorna. Zaposlenici sve češće svoj rad ne obavljaju individualno već u grupama, a za rad u grupi najbitnija je komunikacija. Putem komunikacije zaposlenici postaju motiviraniji za rad i uspješnije obavljaju zadatke, što dovodi do povećanja efikasnosti u poslovanju organizacije. Rad je koncipiran u nekoliko poglavlja. U uvodu se ukratko definira komunikacija i obraća pažnja na njezinu ulogu u današnjem poslovnom svijetu te izlaže o utjecaju komunikacije na poslovanje i efikasnost rada zaposlenika određene organizacije. Drugo poglavlje bavi se procesom komuniciranja i komunikacijom. U ovom se dijelu rada objašnjava važnost komuniciranja, vrste komuniciranja, sustav komuniciranja i razrađuje se put kojima prolazi podatak od pošiljatelja do primatelja. Treće poglavlje objasnit će korporativnu komunikaciju koja je ujedno i temelj komunikacije organizacije. Definira temeljna područja korporativne komunikacije, pobliže opisuje znanja koja menadžer mora posjedovati i razinu odgovornosti koju preuzima menadžer. Opisuje ulogu koju ima korporativna kultura u komunikaciji te se predstavljaju trendovi u komunikaciji koji doprinose razvoju komunikacije. U četvrtom poglavlju govori se o preprekama i prekidima komunikacije te o njihovu utjecaju na procese komuniciranja i komunikaciju općenito.