Ovaj rad bavi se posebnostima službeničkog sustava, a posebna pažnja bit će usmjerena na njegove podsustave odnosno na klasifikacijski sustav, platni sustav i sustav napredovanja. Također, neposredno će biti obuhvaćena prava, obveze i odgovornosti službenika. Budući da su za funkcioniranje svake organizacije najvažniji faktor ljudski potencijali zaposleni u istima, nastojat će se objasniti pojam i značenje službeničkog sustava Europske unije te njegova uloga u razvoju društva i učinkovitosti uprave. S obzirom da je Europska komisija tijelo koje zapošljava najveći broj službenika, naglasak će biti na kategorijama zaposlenika Komisije među kojima se glavna razlika pravi između stalnih i privremenih službenika. Naglasit će se njihove glavne razlike, načini zapošljavanja, na koji način sklapaju ugovore i dr. S obzirom da institucije Europske Unije zapošljavaju velik broj službenika, samim time imaju potrebu za kvalitetnim i visokoobrazovanim kadrovima koji bi doprinijeli provedbi njihovih politika, odluka te profesionalizaciji uprave. Iz tog razloga uspostavljen je EPSO kao posebno tijelo za odabir takvih zaposlenika. EPSO uvodi nove postupke zapošljavanja te nastoji poboljšati i stalno uvoditi nove metode postupaka zapošljavanja kako bi institucije dobile što kvalitetnije radnike, a radnici što lakše prošli kroz cijeli proces zapošljavanja. Svaka faza postupka zapošljavanja ima svoje posebnosti koje će u ovom radu biti detaljno razrađene.