Osoba s invaliditetom je osoba koja ima dugotrajna tjelesna, mentalna, intelektualna ili osjetilna oštećenja koja u međudjelovanju s različitim preprekama mogu sprječavati njezino puno i učinkovito sudjelovanje u društvu na ravnopravnoj osnovi s drugima. Posebnu važnost za osobe s invaliditetom ima profesionalna rehabilitacija kao skup aktivnosti radi osposobljavanja invalida rada za rad uz očuvanje njegove preostale radne sposobnosti. Unatoč brojnim aktivnostima koje se provode radi zapošljavanja osoba s invaliditetom, velik broj osoba s invaliditetom i dalje ostaje nezaposlen. Iz opisanog razloga predviđeno je osnivanje zaštitnih radionica s ciljem zapošljavanja osoba s invaliditetom koje nisu zapošljive na otvorenom tržištu rada i kojima je potreban najveći stupanj podrške. Poslodavcima stoje na raspolaganju različiti oblici prilagodbe i potpore na radnom mjestu, čije financiranje može osigurati Zavod za vještačenje, profesionalnu rehabilitaciju i zapošljavanje osoba s invaliditetom. Zakonom o profesionalnoj rehabilitaciji i zapošljavanju osoba s invaliditetom propisana je obveza poslodavaca koji zapošljavaju najmanje 20 radnika, zaposliti na primjerenom radnom mjestu prema vlastitom odabiru, u primjerenim radnim uvjetima, određeni broj osoba s invaliditetom, ovisno o ukupnom broju zaposlenih radnika i djelatnosti koju obavljaju. Osobe s invaliditetom mogu se zaposliti na otvorenom tržištu rada ili pod posebnim uvjetima, uz obvezu osiguranja razumne prilagodbe od strane poslodavca. U vremenu smo kada se opće društvene promjene događaju velikom brzinom. Jedna od njih je da se osobu ne može zbrinuti na način da joj se osiguraju osnovne životne potrebe. Tako je svakom čovjeku potrebna potpora, društvena integracija, adekvatno obrazovanje te radno mjesto na kojemu će se moći ostvariti. Nedvojbeno je da je od strane sustava zapostavljen ogroman radni potencijal osoba s invaliditetom. Područje zapošljavanja i rada je jedno od pet područja najčešćih pritužbi uredu Pravobraniteljice za osobe s invaliditetom. Iako svijest o iznimnoj važnosti rada osoba s invaliditetom kao i broj zaposlenih osoba s invaliditetom iz godine u godinu raste, još uvijek postoji stigma o radu osoba s invaliditetom. Razlog tome treba potražiti i u zakonodavstvu koje u jednom segmentu destimulira moguće zapošljavanje osoba s invaliditetom.