Rad se bavi primjenom načela transparentnosti i otvorenosti u hrvatskoj javnoj upravi. Utvrđeno je kako su se kroz povijest ova načela razvijala te prolazila kroz nekoliko razvojnih faza. Za razvoj načela veliku važnost imalo je pristupanje Hrvatske Europskoj uniji, u sklopu čega je trebalo provesti i brojne reforme javne uprave. U sklopu toga trebalo je i primijeniti načela dobre vladavine, među koje spadaju i transparentnost i otvorenost. Transparentnost se odnosi na pravo na pristup informacijama. To je pravo moguće primijeniti na dva osnovna načina. Prvi podrazumijeva pristup informacijama objavljenim na internetskim stranicama ili u pojedinim medijima, dok drugi način uključuje informiranje putem posebnog zahtjeva za pristup informacijama koji se podnosi određenom tijelu javne vlasti. Takav je zahtjev tijelo javne vlasti dužno razmotriti i u slučaju da ne postoje ograničenja i omogućiti pristup informacijama korisniku. Načelo otvorenosti odnosi se na pravo građana na sudjelovanje u radu javne uprave. Ono je moguće primijeniti na različite načine, npr. nazočenjem i sudjelovanjem u javnim raspravama, sjednicama, savjetovanjima i sl. koja provode tijela javne vlasti. Na lokalnoj razini građanima je pruženo najviše mogućnosti za sudjelovanje, npr. putem skupština, građanskih inicijativa, imenovanja građana u odbore i druga lokalna tijela, sudjelovanjem građanskih kandidata u lokalnim izborima, i sl. Iako je u posljednje vrijeme stanje u hrvatskoj javnoj upravi poboljšano, istraživanja i ankete pokazuju kako postoji još puno prostora za napredak.