U radu se ukazuje na potrebu za reorganizacijom sustava socijalne skrbi. Prikazuju se određeni problemi i nedostatci na koje korisnici toga sustava u RH nailaze. Predočit će se problem iznemoglosti socijalnih radnika u svakodnevnom ispunjavanju svojih obaveza. Spomenut će se izmjena povećanja zajamčene minimalne naknade i postupka za priznavanje prava zajamčene minimalne naknade u novom Zakonu o socijalnoj skrbi, gdje se dolazi do problema nejednakosti iznosa zajamčenih naknada između postojećih i novih korisnika, jer Centri za socijalnu skrb (sada Zavodi za SC u županijama) nisu u mogućnosti sve postupke pokrenuti na isti dan. Zavodi za SC u županijama već godinama upozoravaju na prevelik broj ovlasti centra, gdje bi se to trebalo riješiti na način da dio tih ovlasti prenesu na druge javne sustave. Problemi na koje udomitelji nailaze tiče se odnosa između Zavoda za SC u županijama i udomitelja, nedostaje kontakata, kvalitetnije suradnje te konstantne administracije koja zahtijeva puno vremena. Predočit će se reforma koja bi imala funkciju zadovoljavanja uvjeta stanovanja kod djece, uspostavljanja adekvatnih nadzora korisnika u domovima, poboljšanja uvjeta za rad zaposlenima u Zavodima za SC u županijama, smanjenja sporosti te isto tako neučinkovitost dosadašnjih reformi, niska izdavanja iz državnog proračuna, nedostupnost socijalnih usluga te poboljšanje suradnje resornog Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike i Zavoda za SC u županijama