prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj procesa europeizacije na kvalitetu pružanja javnih usluga i digitalizaciju u lokalnoj i područnoj (regionalnoj) samoupravi
Access restricted to students and staff of home institution
graduate thesis
Utjecaj procesa europeizacije na kvalitetu pružanja javnih usluga i digitalizaciju u lokalnoj i područnoj (regionalnoj) samoupravi
Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek, 2024. urn:nbn:hr:132:778609
Ergović, Marin
Josip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Law Osijek
Chair of Administrative Law and Administrative Sciences

Institutional repository: Repository of Faculty of Law in Osijek

Cite this document

Ergović, M. (2024). Utjecaj procesa europeizacije na kvalitetu pružanja javnih usluga i digitalizaciju u lokalnoj i područnoj (regionalnoj) samoupravi (Graduate thesis). Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:778609

Ergović, Marin. "Utjecaj procesa europeizacije na kvalitetu pružanja javnih usluga i digitalizaciju u lokalnoj i područnoj (regionalnoj) samoupravi." Graduate thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:778609

Ergović, Marin. "Utjecaj procesa europeizacije na kvalitetu pružanja javnih usluga i digitalizaciju u lokalnoj i područnoj (regionalnoj) samoupravi." Graduate thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:778609

Ergović, M. (2024). 'Utjecaj procesa europeizacije na kvalitetu pružanja javnih usluga i digitalizaciju u lokalnoj i područnoj (regionalnoj) samoupravi', Graduate thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek, accessed 14 October 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:778609

Ergović M. Utjecaj procesa europeizacije na kvalitetu pružanja javnih usluga i digitalizaciju u lokalnoj i područnoj (regionalnoj) samoupravi [Graduate thesis]. Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek; 2024 [cited 2024 October 14] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:778609

M. Ergović, "Utjecaj procesa europeizacije na kvalitetu pružanja javnih usluga i digitalizaciju u lokalnoj i područnoj (regionalnoj) samoupravi", Graduate thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek, Osijek, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:778609

Metadata
TitleUtjecaj procesa europeizacije na kvalitetu pružanja javnih usluga i digitalizaciju u lokalnoj i područnoj (regionalnoj) samoupravi
Title (english)The Europeanization Process Impact on the quality of Public Service Provision and Digitalization in Local and Regional Self-Government
AuthorMarin Ergović
MentorAna Đanić Čeko (mentor)
Committee memberJelena Dujmović Bocka (predsjednik povjerenstva)
Committee memberDunja Duić (član povjerenstva)
Committee memberAna Đanić Čeko (član povjerenstva)
GranterJosip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Law Osijek
(Chair of Administrative Law and Administrative Sciences)
Osijek
Defense date and country2024-03-27, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Law
Administrative Law and Administration
Abstract
Hrvatska je od svog osamostaljenja prošla trnovit put da bi postala ono što je danas. Već od samih početaka jedan od glavnih ciljeva je bio pridruživanje Europskoj uniji i približavanje njezinim standardima u što većem opsegu, ukratko – europeizacija. To je uvelike usmjerilo razvojnu politiku države. Tako je jedno od glavnih područja prilagodbe kroz sve te godine bila javna uprava koja se i danas razvija te se nastoji modernizirati prema europskim standardima pri čemu se kao jedan od ključnih ciljeva ističu njezina digitalizacija i transformacija javnih usluga temeljeni na korisničkoj perspektivi s naglaskom na jednostavnije rješa¬vanje životnih situacija građana. Baš to je predmet istraživanja u ovome radu, s lokalnim dijelom uprave u fokusu. Prema istraživanju, u području digitalnih javnih usluga primjerice, Hrvatska se nalazi na 23. mjestu među državama članicama. Međutim, iz godine u godinu bilježi se porast korisnika usluga e-uprave, ali i sve veća razina interakcije između javnih tijela i javnosti na internetu. Dakle, određeni napredak je vidljiv ali je jasno da se hrvatska javna uprava digitalno transformira suviše polako, posebno u lokalnoj i područnoj samoupravi gdje veliki dio jedinica zaostaje u primjeni suvremenih rješenja. Napredak je očekivano izraženiji u urbanim sredinama gdje se pojedine gradske uprave mogu pohvaliti s dosta dobrom digitalnom spremnošću.
Abstract (english)
Since its independence, Croatia has gone trough a difficult path of becoming what it is today. From the very beginning, main goals were joining the European Union and larger assimilation of its standards, briefly – Europeanization. This determined the further development policy of the state in a great deal. Thus, one of the main adaptation areas throughout all those years was public administration, which is still developing and continuosly strives to modernize according to European standards, with one of the key goals being its digitalization and transformization of public services based on the user's perspective with an emphasis of sipmpler solutions to the citizen's life situations. That is exactly the subject of research in this paper, with with the local part of the administration in focus. According to the research, in the field of digital public services, for example, Croatia ranks 23rd among the member states. However, from year to year there is an increase in users of eGovernment services, as well as an increasing level of interaction between public bodies and the public on the Internet. Therefore, certain progress is visible, but it is clear that Croatian public administration isn't being digitally transformed so rapidly, especially in local and regional self-government where most of the units lag behind in the application of modern solutions. As expected, the progress is more obvious in urban areas where certain city administrations show quite good digital readiness.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:132:778609
Study programmeTitle: Public Administration
Study programme type: professional
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra javne uprave (magistar/magistra javne uprave)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2024-09-12 16:13:52