prikaz prve stranice dokumenta Unutarnja i vanjska komunikacija Porezne uprave: Elektronički servisi u funkciji komunikatora
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Unutarnja i vanjska komunikacija Porezne uprave: Elektronički servisi u funkciji komunikatora
Elektronički servisi u funkciji komunikatora
Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek, 2018. urn:nbn:hr:132:520982
Halužan, Gordana
Josip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Law Osijek
Chair of Legal Theory and Jurisprudence

Institutional repository: Repository of Faculty of Law in Osijek

Cite this document

Halužan, G. (2018). Unutarnja i vanjska komunikacija Porezne uprave: Elektronički servisi u funkciji komunikatora : Elektronički servisi u funkciji komunikatora (Master's thesis). Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:520982

Halužan, Gordana. "Unutarnja i vanjska komunikacija Porezne uprave: Elektronički servisi u funkciji komunikatora : Elektronički servisi u funkciji komunikatora." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:520982

Halužan, Gordana. "Unutarnja i vanjska komunikacija Porezne uprave: Elektronički servisi u funkciji komunikatora : Elektronički servisi u funkciji komunikatora." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:520982

Halužan, G. (2018). 'Unutarnja i vanjska komunikacija Porezne uprave: Elektronički servisi u funkciji komunikatora : Elektronički servisi u funkciji komunikatora', Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek, accessed 03 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:520982

Halužan G. Unutarnja i vanjska komunikacija Porezne uprave: Elektronički servisi u funkciji komunikatora : Elektronički servisi u funkciji komunikatora [Master's thesis]. Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek; 2018 [cited 2024 November 03] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:520982

G. Halužan, "Unutarnja i vanjska komunikacija Porezne uprave: Elektronički servisi u funkciji komunikatora : Elektronički servisi u funkciji komunikatora", Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek, Osijek, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:520982

Metadata
TitleUnutarnja i vanjska komunikacija Porezne uprave: Elektronički servisi u funkciji komunikatora : Elektronički servisi u funkciji komunikatora
Title (english)Tax Administration internal and external communication : Electronic services in the function of the communicator
AuthorGordana Halužan
MentorPredrag Zima (mentor)
Committee memberBoris Bakota (predsjednik povjerenstva)
Committee memberBoris Ljubanović (član povjerenstva)
Committee memberPredrag Zima (član povjerenstva)
GranterJosip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Law Osijek
(Chair of Legal Theory and Jurisprudence)
Osijek
Defense date and country2018-12-06, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Law
Abstract
Unutarnja i vanjska komunikacija Porezne uprave intenzivno se razvija uvođenjem novih i unapređenjem postojećih elektroničkih komunikacijskih kanala. Suvremeno doba zahtijeva stalnu modernizaciju u tehnološkom smislu. Razvoj aplikativnih rješenja donosi dodatnu transparentnost i učinkovitost u poslovanju javne uprave. Kod unutarnje komunikacije veoma je važno pravovremeno informirati i educirati službenike. Definiranje poslovnih procesa i stabilizacija propisa uvjeti su za ujednačenost postupanja i povećanje transparentnosti u poslovanju. Porezna uprava konstantno razvija i unapređuje kanale poput Intraneta, sustava za učenje na daljinu, sustava za upravljanje ljudskim resursima. Intenzivno se radi na uvođenju poslovanja bez papira kako bi doprinijela očuvanju okoliša. Vanjska komunikacija u tehnološkom smislu je poduprta elektroničkim uslugama Porezne uprave koje prate trendove i potrebe poreznih obveznika. Moderna Internet stranica vrlo je informativna kako bi korisnicima približila shvaćanje poreznih prava i obveza te olakšala suradnju s Poreznom upravom. Cilj komunikacije je partnerski odnos Porezne uprave s poreznim obveznicima koji dobrovoljno izvršavaju svoje porezne obveze putem elektroničkih usluga prema One-Stop-Shop načelu.
Abstract (english)
Tax Administration internal and external communications are intensively being developed by introducing new and improving existing electronic communication channels. Contemporary times requires constant upgrading in technological terms. The development of application solutions provides additional transparency and efficiency in the operations of Public Administration. In internal communication it is very important to timely inform and educate the employees. Defining business processes and stabilization regulations terms are the conditions for streamlining of operations and increasing transparency in business. Tax Administration constantly develops and improves channels like Intranet, Distance Learning, Human Resource Management. It is intent on introducing non-paper business to help preserve the environment. External communication is technologically supported by the Electronic Tax Administration services that follow the trends and needs of Taxpayers. The modern Internet site is very informative to bring users closer to understanding Tax Law and obligations and to facilitate co-operation with the Tax Administration. The purpose of the communication is the partnership relationship between the Tax Administration and Taxpayers who voluntarily execute their tax liabilities through electronic services according to the One-Stop-Shop principle.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:132:520982
Study programmeTitle: Public Administration
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: Strucni specijalist / strucna specijalistica javne uprave (Strucni specijalist / strucna specijalistica javne uprave)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2019-05-29 08:17:50