prikaz prve stranice dokumenta Uspostava kontrole kvalitete u Zavodu za javno zdravstvo Sisačko-moslavačke županije
  Download
PDF 1.67 MB
undergraduate thesis
Uspostava kontrole kvalitete u Zavodu za javno zdravstvo Sisačko-moslavačke županije
Sisak: University of Zagreb, Faculty of Metallurgy, 2023. urn:nbn:hr:115:226223
Vladušić, Marko
University of Zagreb
Faculty of Metallurgy

Institutional repository: Repository of Faculty of Metallurgy University of Zagreb

Cite this document

Vladušić, M. (2023). Uspostava kontrole kvalitete u Zavodu za javno zdravstvo Sisačko-moslavačke županije (Undergraduate thesis). Sisak: University of Zagreb, Faculty of Metallurgy. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:115:226223

Vladušić, Marko. "Uspostava kontrole kvalitete u Zavodu za javno zdravstvo Sisačko-moslavačke županije." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Metallurgy, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:115:226223

Vladušić, Marko. "Uspostava kontrole kvalitete u Zavodu za javno zdravstvo Sisačko-moslavačke županije." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Metallurgy, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:115:226223

Vladušić, M. (2023). 'Uspostava kontrole kvalitete u Zavodu za javno zdravstvo Sisačko-moslavačke županije', Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Metallurgy, accessed 25 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:115:226223

Vladušić M. Uspostava kontrole kvalitete u Zavodu za javno zdravstvo Sisačko-moslavačke županije [Undergraduate thesis]. Sisak: University of Zagreb, Faculty of Metallurgy; 2023 [cited 2024 December 25] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:115:226223

M. Vladušić, "Uspostava kontrole kvalitete u Zavodu za javno zdravstvo Sisačko-moslavačke županije", Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Metallurgy, Sisak, 2023. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:115:226223

Metadata
TitleUspostava kontrole kvalitete u Zavodu za javno zdravstvo Sisačko-moslavačke županije
Title (english)Establishment of quality control at the Institute for public health of Sisak moslavina county
AuthorMarko Vladušić
MentorDinko Puntarić (mentor)
Committee memberAnita Begić Hadžipašić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberDinko Puntarić (član povjerenstva)
Committee memberIvan Jandrlić (član povjerenstva)
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Metallurgy
Sisak
Defense date and country2023-02-21, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		TECHNICAL SCIENCES
Interdisciplinary Technical Sciences
Abstract
Upravljanje kvalitetom u poslovanju je dinamična kategorija koja se mora kontinuirano usavršavati i nadopunjavati. Jedna od mogućnosti nadogradnje je i implementacija potpuno novih modela za sustave upravljanja kvalitetom. Poduzeća u suvremenom poslovanju sve veću pažnju pridaju kvaliteti. Ista praksa sve je više prisutna i u javnim institucijama. Razlog tome je što su prepoznate brojne prednosti koje proizlaze iz upravljanja kvalitetom u javnim ustanovama. Da bi se na učinkovit način upravljalo kvalitetom, bitno je u upravljanje uključiti ISO 9001 normu, odnosno potrebno je u upravljanje kvalitetom uključiti načela koje propisuje ISO. Na taj način se može osigurati da se kontinuirano radi na poboljšanju. Jedan od načina na koji se može kvalitetno implementirati ISO 9001 je kroz potpuno upravljanje kvalitetom te kroz PDCA ciklus, odnosno kroz procesni pristup upravljanju kvalitetom i šest sigmi. Ovim pristupom poboljšava se kvaliteta svih poslovnih procesa što posljedično dovodi do većeg zadovoljstva kako vanjskih tako i unutarnjih dionika. Ovaj način uspostave kvalitete može se primijeniti i na Zavod za javno zdravstvo.
Abstract (english)
Quality management in business is a dynamic category that must be continuously improved and supplemented. One of the upgrade options is the implementation of completely new models for quality management systems. Companies in modern business pay more and more attention to quality. The same practice is increasingly present in public institutions. The reason for this is that the numerous advantages resulting from quality management in public institutions have been recognised. In order to effectively manage quality, it is necessary to include the ISO 9001 standard in management, that is, it is necessary to include the principles prescribed by ISO in quality management. In this way, it can be ensured that there is continuous improvement. One of the ways in which ISO 9001 can be effectively implemented is through complete quality management and through the PDCA cycle, that is, through a process approach to quality management and six sigma. This approach improves the quality of all business processes, which consequently leads to greater satisfaction of both external and internal stakeholders. This method of establishing quality can also be applied by the Institute of Public Health.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:115:226223
Study programmeTitle: Occupational safety, health and environment
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (bacclauresus/baccalaurea) inženjer/inženjerka sigurnosti, zdravlja na radu i radnog okoliša (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (bacclauresus/baccalaurea) inženjer/inženjerka sigurnosti, zdravlja na radu i radnog okoliša)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2023-02-09 22:38:54