prikaz prve stranice dokumenta Analiza utjecaja certificiranosti sustava kvalitete prema normi ISO 9001 na uspješnost poslovanja u drvnoj industriji
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Analiza utjecaja certificiranosti sustava kvalitete prema normi ISO 9001 na uspješnost poslovanja u drvnoj industriji
Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Forestry, 2017. urn:nbn:hr:108:312421
Markovinović, Ivan
University of Zagreb
Faculty of Forestry and Wood Technology
Institute of Production Organisation

Institutional repository: University of Zagreb Faculty of Forestry and Wood Technology

Cite this document

Markovinović, I. (2017). Analiza utjecaja certificiranosti sustava kvalitete prema normi ISO 9001 na uspješnost poslovanja u drvnoj industriji (Master's thesis). Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Forestry and Wood Technology. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:108:312421

Markovinović, Ivan. "Analiza utjecaja certificiranosti sustava kvalitete prema normi ISO 9001 na uspješnost poslovanja u drvnoj industriji." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Forestry and Wood Technology, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:108:312421

Markovinović, Ivan. "Analiza utjecaja certificiranosti sustava kvalitete prema normi ISO 9001 na uspješnost poslovanja u drvnoj industriji." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Forestry and Wood Technology, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:108:312421

Markovinović, I. (2017). 'Analiza utjecaja certificiranosti sustava kvalitete prema normi ISO 9001 na uspješnost poslovanja u drvnoj industriji', Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Forestry and Wood Technology, accessed 07 July 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:108:312421

Markovinović I. Analiza utjecaja certificiranosti sustava kvalitete prema normi ISO 9001 na uspješnost poslovanja u drvnoj industriji [Master's thesis]. Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Forestry and Wood Technology; 2017 [cited 2024 July 07] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:108:312421

I. Markovinović, "Analiza utjecaja certificiranosti sustava kvalitete prema normi ISO 9001 na uspješnost poslovanja u drvnoj industriji", Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Forestry and Wood Technology, Zagreb, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:108:312421

Metadata
TitleAnaliza utjecaja certificiranosti sustava kvalitete prema normi ISO 9001 na uspješnost poslovanja u drvnoj industriji
Title (english)Quality System Certification on Business Performance in Wood Industry
AuthorIvan Markovinović
MentorKrešimir Greger (mentor)
Committee memberKrešimir Greger (predsjednik povjerenstva)
Committee memberDarko Motik (član povjerenstva)
Committee memberKristina Klarić (član povjerenstva)
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Forestry and Wood Technology
(Institute of Production Organisation)
Zagreb
Defense date and country2017-09-22, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		BIOTECHNICAL SCIENCES
Wood Technology
Abstract
ISO 9001 je najrasportanjenija norma za certifikaciju sustava upravljanja kvalitetom, a primjenjiva je na sve vrste organizacija. Mnoge tvrtke koje se bave preradom drva i proizvodnjom namještaja prepoznale su važnost ISO 9001 certifikacije i certificirale sustav uptavljanja. U ovome radu izvršena je komparativna analiza financijskih pokazatelja poslovanja ISO 9001 certificiranih i necertificiranih tvrtki drvne industrije. Podaci o financijskom poslovanju tvrtki prikupljeni su iz Registra godišnjih financijskih izvještaja, a podaci o ISO 9001 certifikaciji sa portala Kvaliteta.net koji sadrži popis svih certificiranih tvrtki u Republici Hrvatskoj. Cilj istraživanja je utvrditi postoji li pozitivna povezanost između ISO 9001 certifikacije i uspješnosti poslovanja. Za mjerenje uspješnosti poslovanja korišteni su sljedeći pokazatelji uspješnosti poslovanja: ukupna ekonomičnost poslovanja (EU), operativna dobit (EBIT), povrat na aktivu (ROA), povrat na kapital (ROE) i neto profitna marža (ROS). Za potrebe usporedbe tvrtke su podijeljene u pet razreda prihoda te prema osnovnoj djelatnosti. Konačni rezultati su pokazali kako necertificirane tvrtke imaju bolje financijske pokazatelje u odnosu na certificirane.
Abstract (english)
ISO 9001 is the most widespread standard for quality management system certification, and is applicable to all types of organizations. Many woodworking and furniture manufacturing companies have recognized the importance of ISO 9001 certification and certified their management system. In this paper a comparative analysis of the financial indicators of the operations of certified and unverified companies in the wood industry is performed. The company's financial business information is collected from the Annual Financial Statements Registry. The aim of this research is to determine if there is a positive correlation between ISO 9001 certification and business performance. To measure business performance the following performance indicators are: total business efficiency (EU), operating profit (EBIT), return on assets (ROA), return on equity (ROE) and net profit margin (ROS). For the purpose of comparing the company, they are divided into five classes of revenue and by basic business. Final results have shown that non-certified companies have better financial ratios than certified.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:108:312421
Study programmeTitle: Wood Technology Processes
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra inženjer/inženjerka drvne tehnologije (magistar/magistra inženjer/inženjerka drvne tehnologije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2017-10-26 10:30:27