prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika - interna komunikacija zaposlenih u odabranim gimnazijama i srednjim strukovnim školama
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika - interna komunikacija zaposlenih u odabranim gimnazijama i srednjim strukovnim školama
Dubrovnik: University of Dubrovnik, 2018. urn:nbn:hr:155:376995
Popović, Jasmina
University of Dubrovnik

Institutional repository: Repository of the University of Dubrovnik

Cite this document

Popović, J. (2018). Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika - interna komunikacija zaposlenih u odabranim gimnazijama i srednjim strukovnim školama (Master's thesis). Dubrovnik: University of Dubrovnik. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:376995

Popović, Jasmina. "Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika - interna komunikacija zaposlenih u odabranim gimnazijama i srednjim strukovnim školama." Master's thesis, University of Dubrovnik, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:376995

Popović, Jasmina. "Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika - interna komunikacija zaposlenih u odabranim gimnazijama i srednjim strukovnim školama." Master's thesis, University of Dubrovnik, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:376995

Popović, J. (2018). 'Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika - interna komunikacija zaposlenih u odabranim gimnazijama i srednjim strukovnim školama', Master's thesis, University of Dubrovnik, accessed 28 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:376995

Popović J. Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika - interna komunikacija zaposlenih u odabranim gimnazijama i srednjim strukovnim školama [Master's thesis]. Dubrovnik: University of Dubrovnik; 2018 [cited 2024 December 28] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:376995

J. Popović, "Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika - interna komunikacija zaposlenih u odabranim gimnazijama i srednjim strukovnim školama", Master's thesis, University of Dubrovnik, Dubrovnik, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:376995

Metadata
TitleUtjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika - interna komunikacija zaposlenih u odabranim gimnazijama i srednjim strukovnim školama
Title (english)The impact of internal communication on employees' satisfaction - internal communication on employees in selected gymnasiums and secondary vocational schools
AuthorJasmina Popović
MentorIvan Tanta (mentor)
Committee memberĐorđe Obradović (predsjednik povjerenstva)
Committee memberDavor Ljubimir (član povjerenstva)
Committee memberNatalia Stagl-Škaro (član povjerenstva)
GranterUniversity of Dubrovnik
Dubrovnik
Defense date and country2018-09-26, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Public Relations
Abstract
Komunikacija je neizostavan segment u sferi poslovnog djelovanja, ĉesto i presudan, stoga je za svaku organizaciju od iznimnog znaĉaja uspješno komunicirati sa svojim dionicima te se koristiti raspoloţivim alatima i tehnikama odnosa s javnošću. Dobra interna komunikacija doprinosi ugodnijem radnom okruţju, boljem razumijevanju zaposlenih, kreativnijim rješenjima i idejama te posljediĉno boljoj produktivnosti. Internoj je komunikaciji potrebno posvetiti posebnu paţnju jer ona utjeĉe na eksternu komunikaciju i uspješnost poslovanja organizacije. Ciljevi ovog rada su utvrditi utjecaj kvalitete interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika, odnosno istraţiti u kojoj su mjeri zaposlenici ispitanih institucija zadovoljni internom komunikacijom, zatim identificirati faktore interne komunikacije koje bi rado poboljšali te utvrditi postoje li razlike u zadovoljstvu internom komunikacijom izmeĊu zaposlenika strukovnih škola i gimnazija. Analiza zadovoljstva zaposlenika internom komunikacijom provedena je u obliku anketnog upitnika, a istraţivanje se odvijalo u Zagrebu, od 9. travnja do 14. svibnja 2018. godine, pri ĉemu je ukupno sudjelovalo 160 ispitnika iz devet gimnazija i 160 ispitanika iz sedam srednjih strukovnih škola.
Abstract (english)
Communication is an indispensable segment in the sphere of business, often crucial and therefore it is of paramount importance for every organization to successfuly communicate with its stakeholders and use the available tools and techniques of public relations. Good internal communication contributes to a more comfortable working environment, better understanding of employees, creative solutions and ideas, and consequently better productivity. Special attention needs to be paid to internal communication as it affects the external communication and business performance of the organization. The objectives of this paper are to determine the impact of the quality of internal communication on employee satisfaction, that is to investigate to what extent the employees of the surveyed institutions are satisfied with internal communication, then identify the internal communication factors they would like to improve and determine whether there are differences in satisfaction with internal communication between vocational school and gymnasium employees. Employee satisfaction analysis by internal communication was conducted in the form of a questionnaire survey and the survey was conducted in Zagreb from 9 April to 14 May 2018, involving a total of 160 high school respondents and 160 respondents from eight secondary vocational schools.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:155:376995
Study programmeTitle: Public Relations
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra odnosa s javnostima (magistar/magistra odnosa s javnostima)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2018-10-24 08:25:54