Procjenjuje se da više od 20 % odrasle populacije pati od nekog psihičkog problema ili poremećaja mentalnog zdravlja. Od teških oblika mentalnih poremećaja, kao što su shizofrenija i ostale psihoze, boluje 1-2 % ukupne populacije. U psihijatriji su hitna ona stanja u kojima pacijent ugrožava sebe ili druge osobe iz svoje okoline, i/ili uništava imovinu uslijed psihopatoloških epizoda. To zahtjeva neodgodivu medicinsku intervenciju kako bi se spriječilo kronificiranje stanja ili prijelaz u teži psihički poremećaj. Takva stanja sadrže stalnu nepredvidivost i opasnost po pacijenta i okolinu. Primitak tih pacijenata u bolnicu može biti uz pristanak ili izričitu želju bolesnika, ali isto tako i prisilan, uz pomoć članova obitelji, prijatelja te medicinske ekipe hitne medicinske pomoći i policije. Medicinska sestra/tehničar u timu hitne medicinske pomoći treba poznavati osnovna načela zdravstvene njege psihijatrijskog bolesnika: holistički pristup, terapijsku komunikaciju te bezuvjetno prihvaćanje. Na taj način pravilno će provoditi zdravstvenu njegu koja uz promatranje pacijenta, djelovanje i planiranje onemogućiti i ozljeđivanje uz adekvatnu reakciju i prevenciju. Profesionalno držanje sa udruženom toplinom i otvorenošću može značajno olakšati simptome anksioznosti suicidalnog pacijenta. Medicinska sestra u timu hitne medicinske pomoći je ta koja je u prvom kontaktu s suicidalnim pacijentom pa je vrlo bitno da je suosjećajna, puna razumijevanja, prikladnim i prilagođeno ozbiljnim izrazom lica kojim dokazuje da obraća pažnju na ono što pacijent govori. Također je bitno da medicinska sestra/tehničar ima visoki stupanj tolerancije prema agresiji, sposobnost savladavanja straha, strpljivost, suosjećanja te tolerancija tuđih etičkih načela, političkih i religioznih uvjerenja jer je suicidalni pacijent ljudsko biće koje je zabrinuto, koje se nada te traži olakšanje, pomoć i ohrabrenje.