prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje konfliktima u organizaciji na primjeru državne službe
  Download
PDF 1.22 MB
master's thesis
Upravljanje konfliktima u organizaciji na primjeru državne službe
Koprivnica: University North, 2019. urn:nbn:hr:122:282223
Vuković, Elizabeta
University North
University centre Varaždin
Department of Communicology and Public Relations

Institutional repository: University North Digital Repository

Cite this document

Vuković, E. (2019). Upravljanje konfliktima u organizaciji na primjeru državne službe (Master's thesis). Koprivnica: University North. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:282223

Vuković, Elizabeta. "Upravljanje konfliktima u organizaciji na primjeru državne službe." Master's thesis, University North, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:282223

Vuković, Elizabeta. "Upravljanje konfliktima u organizaciji na primjeru državne službe." Master's thesis, University North, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:282223

Vuković, E. (2019). 'Upravljanje konfliktima u organizaciji na primjeru državne službe', Master's thesis, University North, accessed 26 July 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:282223

Vuković E. Upravljanje konfliktima u organizaciji na primjeru državne službe [Master's thesis]. Koprivnica: University North; 2019 [cited 2024 July 26] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:282223

E. Vuković, "Upravljanje konfliktima u organizaciji na primjeru državne službe", Master's thesis, University North, Koprivnica, 2019. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:282223

Metadata
TitleUpravljanje konfliktima u organizaciji na primjeru državne službe
Title (english)Conflict management in the organization at the example of the state service
AuthorElizabeta Vuković
MentorAna Globočnik Žunac (mentor)
Committee memberDarijo Čerepinko (predsjednik povjerenstva)
Committee memberAna Globočnik Žunac (član povjerenstva)
Committee memberLjerka Luić (član povjerenstva)
GranterUniversity North
(University centre Varaždin)
(Department of Communicology and Public Relations)
Koprivnica
Defense date and country2019-03-14, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Public Relations
Abstract
Konflikti su dugi niz godina prisutni u svim segmentima ljudskog života, kako privatnom tako i u poslovnom. Budući da se konflikti često pojavljuju na radnim mjestima, neophodno je pravilno upravljanje, a u cilju pronalaska najboljeg rješenja. U ovom radu je stavljen naglasak na upravljanje konfliktima u organizaciji državne službe. Na početku rada pojašnjeni su osnovni pojmovi organizacije državne službe i općenite definicije konflikta. Zatim su navedeni uzroci konflikta u organizaciji te načini upravljanja i rješavanja konflikta u organizaciji. U praktičnom dijelu rada izvršeno je istraživanje u organizaciji državne službe, o uzrocima nastanka konflikta, stilovima ponašanja ispitanika u rješavanju konflikta, uloga rukovoditelja u konfliktni situacijama, te je li konflikti poželjna ili nepoželjna pojava u organizacijama.
Abstract (english)
Conflicts have been present for many years in all segments of human life, both privately and in business. Since conflicts often occur at workplaces, proper management is necessary to find the best solution. This thesis focuses on conflict management in the organization of civil service. At the beginning of the thesis, the basic concepts of the civil service organization and the general definition of conflict are explained. Then the causes of conflicts and the ways of managing and resolving conflicts in the organization are listed. In the practical part of the thesis, a research was conducted in the organization of the civil service, on the causes of conflicts, the behavioural styles of respondents in conflict settlement, the role of managers in conflict situations, and whether conflicts are desirable or undesirable in organizations.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:122:282223
Study programmeTitle: Public Relations
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra odnosa s javnostima (magistar/magistra odnosa s javnostima)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2019-03-25 14:16:32