prikaz prve stranice dokumenta Kako djeluju odnosi s javnostima tvrtke koja je na meti zviždača (analiza slučaja Ina d.d. - V. Balenović)
  Download
PDF 749.69 KB
master's thesis
Kako djeluju odnosi s javnostima tvrtke koja je na meti zviždača (analiza slučaja Ina d.d. - V. Balenović)
Koprivnica: University North, 2016. urn:nbn:hr:122:942389
Gavran, Duško
University North
University centre Varaždin
Department of Communicology and Public Relations

Institutional repository: University North Digital Repository

Cite this document

Gavran, D. (2016). Kako djeluju odnosi s javnostima tvrtke koja je na meti zviždača (analiza slučaja Ina d.d. - V. Balenović) (Master's thesis). Koprivnica: University North. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:942389

Gavran, Duško. "Kako djeluju odnosi s javnostima tvrtke koja je na meti zviždača (analiza slučaja Ina d.d. - V. Balenović)." Master's thesis, University North, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:942389

Gavran, Duško. "Kako djeluju odnosi s javnostima tvrtke koja je na meti zviždača (analiza slučaja Ina d.d. - V. Balenović)." Master's thesis, University North, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:942389

Gavran, D. (2016). 'Kako djeluju odnosi s javnostima tvrtke koja je na meti zviždača (analiza slučaja Ina d.d. - V. Balenović)', Master's thesis, University North, accessed 27 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:942389

Gavran D. Kako djeluju odnosi s javnostima tvrtke koja je na meti zviždača (analiza slučaja Ina d.d. - V. Balenović) [Master's thesis]. Koprivnica: University North; 2016 [cited 2024 November 27] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:942389

D. Gavran, "Kako djeluju odnosi s javnostima tvrtke koja je na meti zviždača (analiza slučaja Ina d.d. - V. Balenović)", Master's thesis, University North, Koprivnica, 2016. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:122:942389

Metadata
TitleKako djeluju odnosi s javnostima tvrtke koja je na meti zviždača (analiza slučaja Ina d.d. - V. Balenović)
AuthorDuško Gavran
MentorMajda Tafra-Vlahović (mentor)
Committee memberLjubica Bakić-Tomić
Committee memberMajda Tafra-Vlahović
Committee memberTvrtko Jolić
GranterUniversity North
(University centre Varaždin)
(Department of Communicology and Public Relations)
Koprivnica
Defense date and country2016-03-12, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Public Relations
Abstract
Pod pojmom zviždači (eng. whistleblowers) podrazumijevaju se osobe koje prijavljuju nelegalne radnje bilo u državnim tijelima, javnim agencijama ili u privatnom sektoru. Od iznimne su važnosti u svakoj antikorupcijskoj borbi iz jednostavnoga razloga jer su prvi koji reagiraju na korupciju. Kada nastupi krizna situacija, od vitalne je važnosti koliko je krizom pogođena organizacija općenito, a posebice ona uzrokovana pojavom zviždača, pripremljena upravljati krizom i uspješno komunicirati u uvjetima krize. Hoće li kompanija u većoj ili manjoj mjeri smanjiti štetan utjecaj ovisi i o tome koliko je uspješno upravljala krizom i prije nego što se ona pojavila. Za uspješno rješavanje krize potrebno je imati unaprijed pripremljen krizni plan. Ovaj diplomski rad obrađuje upravo važnost pravodobnog djelovanja službe za odnose s javnostima i pokazuje na primjeru INE d.d. koliko je nepostojanje komunikacijskog kriznog plana i nepostojanje konsolidiranog djelovanja službe za odnose s javnostima djelovalo na narušavanje ugleda ove kompanije.
Abstract (english)
As whistleblowers we understand persons that file complaints on illegal actions whether in public institutions, state administration or private sector. They are extremely important in anticorruption strategy and management for the simple reason of being the first who react on corruptive practices. When crisis situation emerges, it is of vital importance to know how much is organization affected by the crisis in general, and by appearance of whistleblowers in particular, ready to manage the crisis and successfully communicate in situation of crisis. Whether company will diminish negative impact depends on how successfully the crisis was managed even before the crisis appeared. It is necessary to have crisis plan in order to successfully resolve the crisis. This thesis deals with timely actuation of Public relations and shows on INA d.d. case how much the inexistence of communicational crisis plan and inexistence of consolidated actuation of Public relations inflicted damage on company reputation.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:122:942389
Study programmeTitle: Public Relations
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra odnosa s javnostima (magistar/magistra odnosa s javnostima)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2016-04-05 13:59:33