Ovim radom na temu Izravni marketing nastoji se obuhvatiti teorijski aspekt izravnog marketinga proširen praktičnim primjerima. Teorijski tekst završnog rada nastoji definirati izravni marketing, utvrditi njegove temelje, ciljeve i funkcije, strategije i elemente koji dovode do njegove uspješnosti. Praktični dio završnog rada sastoji se od tri velika poduzeća dugogodišnje tradicije poslovanja: Studio moderna d.o.o., dm – drogerie markt d.o.o. i Muller d.o.o.. Tri konkretna praktična poslovna slučaja koje imaju dugu tradiciju na tržištu i koriste različite tri razine primjene izravnog marketinga u svom poslovanju. Činjenica je kako svako od promatranih poduzeća koristi različite pristupe potrošačima, što u konačnici može utjecati na veličinu prodaje i financijski rezultat. Posljednji dio ovog završnog rada je znanstveno istraživanje koja je provedeno na uzorku od 60 studenata i dvije tvrtke (dm - drogerie markt d.o.o. i Müller d.o.o.). Dva nadasve velika poduzeća duge i bogate tradicije poslovanja, a ujedno i dva najveća konkurenta u istoj branši. Istraživanje je provedeno kako bi se definiralo i utvrdilo mogu li marketinške aktivnosti izravnog marketinga utjecati na rezultate poslovanja na praktičnim poslovnim slučajevima kako što su ova dva velika poduzeća. Praktični poslovni slučaj u sklopu završnog rada potvrdio je činjenicu da aktivnosti izravnog marketinga mogu pružiti poduzeću malu prednost u odnosu na konkurenciju. Rezultati istraživanja pokazali su da marketinške aktivnosti izravnog marketinga imaju mali utjecaj na rezultate tih tvrtki, ali čak i mali utjecaj može biti pozitivan za tvrtku koja ga zna pravilno iskoristiti.