| Abstract | Upravljanje poduzećem u krizama ključno je za održavanje stabilnosti i kontinuiteta poslovanja
tijekom turbulentnih vremena. U tom kontekstu, rad se bavi važnosti pravodobnog prepoznavanja
krize, ograničavanja šteta i upravljanja krizom.
Važno je istaknuti da je komunikacija ključna u upravljanju krizom i da se mora uspostaviti učinkovita
strategija upravljanja ljudskim resursima za suočavanje s krizom. Također se naglašava važnost
korištenja tehnologije tijekom krize i primjera nekih poduzeća koja su uspješno koristila tehnologiju u
takvim situacijama. Kao metode za analizu rizika, spominju se SWOT analiza i PESTLE analiza, dok
se kao alat za procjenu i upravljanje rizicima navodi FMEA metoda. Primjer Ford Motor Company
pokazuje kako se poduzeće može uspješno nositi s krizom, uključujući poboljšanje efikasnosti
proizvodnih procesa, smanjenje troškova i uspješno podizanje financiranja.
Podravka, hrvatska prehrambena tvrtka, uspješno se nosila s nekoliko kriznih situacija tijekom svog
poslovanja. Najveća kriza dogodila se 2008. godine, kada je tvrtka zbog neuspjelog ulaganja u
mađarsko tržište ostvarila veliki gubitak i došla u financijsku krizu. Međutim, tvrtka je brzo reagirala i
uspješno provela restrukturiranje poslovanja, smanjila troškove i povećala prodaju svojih proizvoda na
novim tržištima. Tijekom pandemije COVID-19 također je uspješno poslovala i prilagodila se novim
uvjetima poslovanja. Tvrtka je poduzela niz mjera kako bi osigurala sigurnost zaposlenika i kupaca,
uključujući uvođenje rada od kuće, pojačanu dezinfekciju prostora i poštivanje svih epidemioloških
mjera.
Možemo zaključiti da je Podravka uspješno upravljala krizama zahvaljujući brzoj i pravovremenoj
reakciji, fleksibilnosti i fokusu na potrebe kupaca. Tvrtka je također ulagala u istraživanje i razvoj
novih proizvoda, kao i u modernizaciju proizvodnih procesa, što joj je omogućilo da ostane
konkurentna i prilagodi se novim tržišnim uvjetima.
Rad ističe važnost kontinuiranog učenja i poboljšanja te uspostavljanja kriznog planiranja i upravljanja
kako bi se osigurala sposobnost poduzeća za suočavanje s budućim krizama. |
| Abstract (english) | Managing a company during crises is crucial for maintaining stability and business continuity
during turbulent times. In this context, the paper discusses the importance of timely crisis
recognition, damage limitation, and crisis management. It is important to emphasize that
communication is key in crisis management, and an effective human resources management
strategy must be established to deal with crises. Additionally, the importance of using
technology during a crisis is highlighted, along with examples of some companies that have
successfully utilized technology in such situations. SWOT analysis and PESTLE analysis are
mentioned as methods for risk analysis, while the FMEA method is cited as a tool for risk
assessment and management. The example of Ford Motor Company demonstrates how a
company can successfully navigate a crisis, including improving manufacturing process
efficiency, reducing costs, and successfully raising financing.
Podravka, a Croatian food company, has successfully dealt with several crisis situations
during its business history. The biggest crisis occurred in 2008 when the company incurred
significant losses due to a failed investment in the Hungarian market, leading to a financial
crisis. However, the company reacted quickly and successfully implemented a business
restructuring, reduced costs, and increased the sale of its products in new markets. During the
COVID-19 pandemic, it also operated successfully and adapted to new business conditions.
The company implemented a series of measures to ensure the safety of employees and
customers, including remote work, enhanced space disinfection, and compliance with all
epidemiological measures.
In conclusion, it can be noted that Podravka successfully managed crises thanks to a swift and
timely response, flexibility, and a focus on customer needs. The company also invested in
research and development of new products and the modernization of production processes,
enabling it to remain competitive and adapt to new market conditions. The paper emphasizes
the importance of continuous learning and improvement, as well as establishing crisis
planning and management to ensure a company's ability to face future crises. |
