Mikro, malo i srednje poduzetništvo čini ukupno 95% svjetske gospodarske aktivnosti. Prednosti koje im se mogu pripisati u odnosu na velika poduzeća su fleksibilnost, otvorenost, dinamičnost te inovativnost. S druge pak strane postoje i problemi kao što su poteškoće u financiranju poslovnih ideja ili jednostavno financijska ograničenja zbog njihove veličine. Osnovni ciljevi svakog malog poduzeća mogu se pronaći u terminima poput povećanja prihoda ili pak povezano s tim povećanje dobiti. Ciljevi marketinga nadovezuju se na osnovne ciljeve svakog poduzeća, pa tako ako se prilikom postavljanja ciljeva tvrtke definira što se pokušava postići i gdje se želi biti u budućnosti, ciljevi marketinga definiraju kako do tamo doći. Pri kreiranju strategije marketinga u mikro i malom poduzeću treba imati na umu i obratiti posebnu pažnju na specifičnosti kao što su karakteristike poduzetnika, ograničeni resursi i niska razina znanja. Nakon definiranja situacije potrebno je postaviti ciljeve koji su realni, mjerljivi i dostižni. Brusić obrt za zastupanje u osiguranju u ovom je završnom radu uzet kao primjer na kojem će se ranije navedene teze pokušati elaborirati i detaljno pojasniti. Iz toga proizlazi da se marketingom trebaju koristiti sva poduzeća, a ponajviše mala i srednja, jer se jedino na taj način može osigurati opstanak ili pak dugoročni uspjeh na poslovnom tržištu. Važno je stoga naglasiti da ako poduzeće želi ostvarivati pozitivne rezultate potrebno je kvalitetno planirati i upravljati marketinškim procesima.