Ovaj se rad bavi utjecajem zadovoljstva na produktivnost zaposlenika. Teorijski je potvrđeno kako povećanje zadovoljstva na radnom mjestu dovodi do povećanja produktivnosti. Međutim, ostaje problem na koji način utvrditi što zaposlenike čini zadovoljnim te koje bi promjene dovele do povećanja produktivnosti. U teorijskom smislu ustanovljeno je kako postoje različiti faktori zadovoljstva na radnom mjestu te i različiti načini upravljanja zadovoljstvom. Upravljanje zadovoljstvom složeno je jer je ukupno zadovoljstvo na radnom mjestu zbroj zadovoljstava pojedinačnih aspekata posla i rada, kao i time jer je ono što ljude čini zadovoljnim individualne prirode. Ipak, mogu se izdvojiti određeni uobičajeni načini povećanja zadovoljstva, ponajviše materijalnim kompenzacijama. U svrhu ovog rada provedeno je i istraživanje. U istraživanju je ukupno sudjelovalo 130 ispitanika. Istraživanje je provedeno putem Google obrasca za izradu ankete. Utvrđeno je kako većina ispitanika smatra da se povećanjem zadovoljstva na radnom mjesta povećava i produktivnost. Potvrđeno je i kako su materijalne kompenzacije i dalje „najjači“ faktor motivacije i povećanja zadovoljstva. Isto tako, utvrđeno je i kako je ono što ljude motivira i čini zadovoljnim individualne prirode. Zbog velike važnosti zadovoljstva na radnom mjestu menadžeri bi trebali ispitati što njihove zaposlenike čini zadovoljnim te sukladno dobivenim rezultatima donijeti strategije upravljanja zadovoljstvom. Tada je potrebno ponovno ispitati radnu uspješnost svakog zaposlenika ne bi li se utvrdilo jesu li primijenjene strategije rezultirale povećanjem produktivnosti.