prikaz prve stranice dokumenta MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“
Rijeka: The Polytechnic of Rijeka, 2017. urn:nbn:hr:125:568934
Pulić, Petra
University of Applied Sciences of Rijeka
Business Department

Institutional repository: Polytechnic of Rijeka Digital Repository

Cite this document

Pulić, P. (2017). MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“ (Undergraduate thesis). Rijeka: University of Applied Sciences of Rijeka. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:568934

Pulić, Petra. "MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“." Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:568934

Pulić, Petra. "MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“." Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:568934

Pulić, P. (2017). 'MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“', Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, accessed 17 June 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:568934

Pulić P. MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“ [Undergraduate thesis]. Rijeka: University of Applied Sciences of Rijeka; 2017 [cited 2024 June 17] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:568934

P. Pulić, "MARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“", Undergraduate thesis, University of Applied Sciences of Rijeka, Rijeka, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:125:568934

Metadata
TitleMARKETING ODNOSA NA PRIMJERU PODUZEĆA „VALAMAR RIVIERA D.D.“
AuthorPetra Pulić
MentorRobert Strahinja (mentor)
Committee memberMarino Golob (predsjednik povjerenstva)
Committee memberLjerka Tomljenović (član povjerenstva)
GranterUniversity of Applied Sciences of Rijeka
(Business Department)
Rijeka
Defense date and country2017-03-28, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Marketing
Abstract
Transakcijski marketing predstavlja transakciju tokom koje se odvija razmjena vrijednosti između dvije strane. Takav tradicionalni pristup marketingu zamjenjuje se marketing odnosom koji je iznimno važan radi poboljšanja kvalitete odnosa između poduzeća i potrošača. Odnos koji obećava daljnju uspješnu suradnju bazira se na zadovoljstvu potrošača te je cilj poslovnih subjekata doći do kvalitetnih informacija o potrošačima kako bi se utvrdili čimbenici koji utječu na njihovo ponašanje. Na primjeru poduzeća „Valamar Riviera d.d.“ prikazano je poslovanje s naglaskom na stvaranje i poboljšanje kvalitetnih odnosa s korisnicima njihovih usluga. Spomenuto poduzeće primjenom CRM-a uspješno koristi informacije o svakom pojedinom korisniku što im omogućuje pružanje kvalitetne, pravovremene usluge kao jedan od preduvjeta daljnje suradnje.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:125:568934
Study programmeTitle: Professional Undergraduate Study of Entrepreneurship
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2017-06-19 10:18:57