prikaz prve stranice dokumenta Analiza sadržaja komunikacije klinika za estetsku kirurgiju na društvenim mrežama
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Analiza sadržaja komunikacije klinika za estetsku kirurgiju na društvenim mrežama
Zagreb: VERN University, 2023. urn:nbn:hr:146:291359
Mamić, Mia
VERN University

Institutional repository: VERN' University Repository

Cite this document

Mamić, M. (2023). Analiza sadržaja komunikacije klinika za estetsku kirurgiju na društvenim mrežama (Master's thesis). Zagreb: VERN University . Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:291359

Mamić, Mia. "Analiza sadržaja komunikacije klinika za estetsku kirurgiju na društvenim mrežama." Master's thesis, VERN University , 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:291359

Mamić, Mia. "Analiza sadržaja komunikacije klinika za estetsku kirurgiju na društvenim mrežama." Master's thesis, VERN University , 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:291359

Mamić, M. (2023). 'Analiza sadržaja komunikacije klinika za estetsku kirurgiju na društvenim mrežama', Master's thesis, VERN University , accessed 07 October 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:291359

Mamić M. Analiza sadržaja komunikacije klinika za estetsku kirurgiju na društvenim mrežama [Master's thesis]. Zagreb: VERN University ; 2023 [cited 2024 October 07] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:291359

M. Mamić, "Analiza sadržaja komunikacije klinika za estetsku kirurgiju na društvenim mrežama", Master's thesis, VERN University , Zagreb, 2023. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:291359

Metadata
TitleAnaliza sadržaja komunikacije klinika za estetsku kirurgiju na društvenim mrežama
Title (english)Content analysis of aesthetic surgery clinics' communication on social networks
AuthorMia Mamić
MentorMarija Slijepčević (mentor)
GranterVERN University
Zagreb
Defense date and country2023-05-10, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Upravljanje društvenim mrežama i odabir vrste komunikacije na njima može biti osjetljivo, pogotovo u području estetske medicine. Kako je estetska medicina u nekim društvima i dalje osjetljiva tema, klinike koje se bave tom djelatnošću trebaju pažljivo odabrati način na koji pristupaju svojim publikama. Cilj ovog rada bio je utvrditi kako neke od najvećih klinika za estetsku kirurgiju u Hrvatskoj komuniciraju na društvenoj mreži Instagram te kako ga koriste u svrhu promocije vlastitog poslovanja. Odabrane su četiri renomirane poliklinike za estetsku kirurgiju u Hrvatskoj koje posluju niz godina te imaju velik broj pratitelja na Instagramu: Poliklinika Bagatin, Poliklinika Milojević, Poliklinika Glumičić Medical Group i Poliklinika Duduković&Kisić. U ovom radu bit će navedene vrste objava koje mogu pomoći boljoj promociji i poslovanju klinikama za estetsku kirurgiju, predstavit će se četiri odabrane poliklinike za estetsku kirurgiju te analizirati kako koriste Instagram u svrhu svoje promocije. Teorijski dio rada baziran je na pojašnjenju uloge Instagrama u suvremenoj masovnoj komunikaciji te značaja digitalnog marketinga i Instagrama u poslovnom kontekstu. Istraživanje, koje obuhvaća analizu sadržaja, pokazalo je kako sve četiri odabrane poliklinike koriste Instagram u svrhu promocije poslovanja te svaka od njih koristi dvije iste vrste objava, fotografije prije i poslije i informativne objave, kojima nastoje privući buduće klijente. Iako sve četiri poliklinike imaju profile na Instagramu te ih koriste u svrhu promocije, neke od njih imaju mogućnosti za poboljšanje.
Abstract (english)
Managing social networks and choosing the type of communication on them can be sensitive, especially in the aesthetic medicine industry. As aesthetic medicine is still a sensitive topic in some societies, clinics dealing with this activity should carefully choose the way they approach their audiences. The aim of this paper was to determine how one of the largest clinics for cosmetic surgery in Croatia communicates on Instagram and how they use Instagram to promote their own business. Four renowned polyclinics for cosmetic surgery in Croatia that have been operating for many years were selected: Bagatin Polyclinic, Milojević Polyclinic, Glumičić Medical Group Polyclinic and Duduković&Kisić Polyclinic. In this paper, the types of posts that can help better promotion and business of cosmetic surgery clinics will be listed, four selected cosmetic surgery polyclinics will be presented, it will be explaned and analyzed how they use Instagram for their promotion. The theoretical part of this work is based on clarifying the role of Instagram in modern mass communication and the importance of digital marketing and Instagram in a business context. The research, which includes content analysis, showed that all four selected polyclinics use Instagram for the purpose of business promotion, and each of them uses the same two types of posts, before and after photos and informative posts, with which they try to attract future clients. Although all four polyclinics have profiles on Instagram and use them for promotion purposes, some of them have room for improvement.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:146:291359
Study programmeTitle: Managing Business Communication
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni/a specijalist/specijalistica upravljanja poslovnim komunikacijama (stručni/a specijalist/specijalistica upravljanja poslovnim komunikacijama)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2023-07-05 16:45:25