| Abstract | U radu je analizirana komunikacija, njezina podjela te podjela znakova neverbalne komunikacije i kanale neverbalne komunikacije. Detaljno je istražen govor tijela u komunikaciji, tjelesni stav u poslovnoj komunikaciji, način na koji se govor tijela može čitati, zatim socijalne vještine govora tijela te mogući načini na koje se može pospješiti govor tijela. Zbog postojanja neverbalne komunikacije ljudi ne prestaju međusobno komunicirati. Može se prestati govoriti, ali je gotovo nemoguće prestati slati neverbalne znakove. Neverbalni znakovi zamjenjuju, naglašavaju ili su u neskladu s verbalnom porukom. Neverbalna komunikacija se odnosi na komunikaciju koja se ostvaruje nekim drugim sredstvima mimo riječi. Ona je način komuniciranja bez riječi bilo namjerno ili ne namjerno te se koristi za izražavanje emocija, poticanje verbalne komunikacije, pokazivanje osobnih stavova. Nesvjesne poruke prema nekome ili nečemu šalju geste,mimika,kontakt očima,rukovanje te osobni imidž. Postoji oko milijun znakova neverbalne komunikacije i svi nesvjesno i neprestano tumače govor tijela svojih sugovornika. |
| Abstract (english) | The paper analyzes the communication, its divisions and division signs of nonverbal communication and nonverbal communication channels. Advanced researched body language in communication, posture in business communication, the way in which the body can not read then social skills, body language and the possible ways in which it can improve the body language. Due to the existence of nonverbal communication people do not stop communicate. One can not stop talking, but it is almost impossible to stop sending nonverbal cues. Nonverbal signs are replaced, stress or are inconsistent with the verbal message. Non-verbal communication is communication that is achieved by other means by the word. It is a way of communicating without words was intentional or not intentional and is used to express emotions, stimulate verbal communication, showing personal views. Gestures, facial expressions, eye contact, smile, movement, spatial and temporal behavior, touching, handling and personal image, appearance sent unconscious messages attitudes towards someone and / or something. There are about a million characters of nonverbal communication, and all unconsciously and constantly interpret the body language of his interlocutors. |
