| Abstract | Razvojem interneta omogućena je jednostavnija, brža i jeftinija komunikacija, a to je ujedno bio okidač za razvoj e-poslovanja. U današnje vrijeme sve kompanije teže razvoju e-poslovanja kako bi si olakšale poslovanje i bile u koraku s konkurencijom. Sa starih i klasičnih načina poslovanja, prelaze na ono elektroničko. Takav način poslovanja im donosi mnogo dobrobiti, kao što su: povećanje profita zbog lakšeg ulaska i širenja na globalno tržište, smanjenje troškova za prijenos podataka, pojednostavljenje poslovnih aktivnosti i ostale. Prednosti e-poslovanja nisu prepoznale samo kompanije već i banke, državne institucije i javnopravna tijela. U današnjem užurbanom svijetu sve više postoji potreba za smanjenjem vremena potrebnog za obavljanje svakodnevnih obaveza i aktivnosti. Iz tog razloga su i građani prihvatili e-poslovanje kao brže, jeftinije i jednostavnije poslovanje s bankama, kompanijama, državnim institucijama i javnopravnim tijelima. Najbolji primjer korištenja e-poslovanja je e-bankarstvo. Ono je omogućilo korisnicima da sa svojih računala i pametnih telefona provjeravaju stanje svojih računa, obavljaju plaćanja, ugovaraju proizvode, preuzimaju dokumente i obavljaju mnoge druge usluge. E-bankarstvo je uveliko smanjilo trošenje vremena na odlazak u banku i čekanje u redovima. Također, doprinjelo je i uštedi novca zbog plaćanja nižih naknada za transakcije i druge bankovne usluge. S obzirom na to, vrlo je jasno zašto je postalo itekako prihvaćeno među korisnicima. U razvijenijim državama svijeta e-bankarstvo je izuzetno zastupljeno i bilježi veliki broj korisnika. U mnogim državama Europe poslovnice banaka su prazne jer klijenti gotovo sve svoje transakcije obavljaju e-bankarstvom. U Hrvatskoj je e-poslovanje kao i e-bankarstvo i dalje još nedovoljno rašireno. Određeni broj stanovništva koji imaju mogućnost koristiti e-bankarstvo i dalje radije odlaze u poslovnicu. Jedan od razloga tome, mogla bi biti nedovoljno razvijena elektronička pismenost među starijim stanovništvom. No, koji god razlog bio, e-poslovanje, kao i e-bankarstvo, s vremenom će postati nezaobilazni načini poslovanja. |
| Abstract (english) | Internet development enabled simpler, faster and cheaper communications, which was also a trigger for e-business development. Nowadays, companies try to develop e-business as much as possible in order for them to do business much easier, and to step up with competition game. They moved from the old, classic ways to the electronic one. This resulted in a lot of benefits, such as growing the profit because of easier entrnce and spreading on the market, smaller costs for data transfers, easier business activities, etc. Benefits of e-business wasn't recognized only by companies, also the banks, state institutions and a body governed by public law. There is growing need today to reduce the time needed to carry out everyday duties and activities. Therefore, even citizents accepted e-business as a faster, cheaper and easier way of doing business with the banks, companies, state institutions and a body governed by public law. The best example of doing business is e-banking. It enabled users to check their balance accounts from their computers and smartphones, make payments, contract products, download documents, and perform many other services. E-banking is greatly saved time for going to the banks and waiting in rows. It also contributed to saving money due to lower fees for the transactions and other bank services. Therefore, it is very clear why it has become very popular among users. In the more developed countries, e-banking is well represented and has a large number of users. In many European countries bank branches are empty because the clients are doing all the business by e-banking. In Croatia, e-business and e-banking is still not sufficiently widespread. Certain number of the citizents have the ability to use e-banking but they still prefer to go to a branch. One of the reason for this might be insufficiently developed electronic literacy among the elderly. Whatever the reason is, overtime e-business, as well as e-banking will become the inevitable ways of doing business. |
