Starenje je neizbježan, prirodan proces, kojeg često prate povećani rizici od različitih zdravstvenih poteškoća: problemi s pokretljivošću, veća zastupljenost obolijevanja od raznih bolesti ( npr. malignih i kardiovaskularnih poremećaja) te propadanje mentalnog zdravlja.Starenjem se češće koriste zdravstvene usluge, pa tako i fizioterapija. Pacijentovo zadovoljstvo fizioterapeutskim tretmanom je konstrukt koji reflektira cjelokupno iskustvo pacijenta, od pregleda do tretmana u određenoj okolini tijekom određenog vremenskog razdoblja. U procjeni zadovoljstva fizioterapijom ispituje se zadovoljstvo interakcijom sa fizioterapeutom u koju je uključeno pružanje važnih informacija, razina profesionalnosti, edukacija, savjetovanje, a u procjenu zadovoljstva uključeni su i ostali aspekti poput administracije, suradnje s drugim osobljem, fizičke okoline. Procjena zadovoljstva pacijenata omogućuje uvid u one aspekte koje treba unaprijediti u procesu fizioterapije. S obzirom da je fizioterapija često dug proces, te zahtijeva aktivnu suradnju pacijenata kako bi se postigli učinkoviti ishodi, zadovoljstvo pacijenata izuzetno je važno kako bi se ostvarila prihvatljiva suradnja. Ispitanike smo podijelili u dvije velike skupine prema primarnim poteškoćama radi koje koriste uslugu fizioterapije: mišićno koštane i dermatološke poteškoće. Također, dvije velike skupine ispitanika su i pacijenti koji su na bolničkoj rehabilitaciji i u ambulantnoj rehabilitaciji. Cilj ovog istraživanja je ispitati razinu zadovoljstva fizioterapijom kod osoba starije životne dobi, te ispitati razlike kod osoba sa mišićno-koštanom ili dermatološkom problematikom, te između osoba koje provode fizioterapiju ambulantno ili su na bolničkoj rehabilitaciji. Ispitala se visina zadovoljstva svih ispitanika te se dobila visoka prosječna razina od M=4,43. Ispitalo se postoji li razlika u razini zadovoljstva fizioterapijom između osoba sa mišićno-koštanim problemima i osoba sa dermatološkim problemima, te se pokazalo da nema statistički značajne razlike u razini zadovoljstva. Ispitalo se postoji li razlika u razini zadovoljstva fizioterapijom između skupine pacijenata koje provode fizioterapiju ambulantno i skupine pacijenata koji su na bolničkoj rehabilitaciji. Rezultati istraživanja pokazali su da nema statistički značajne razlike u razini zadovoljstva između ove dvije skupine.