Zdravstvo u cijelosti je izrazito složen sustav na koji se odražavaju sve društvene promjene, a komunikacija dobiva sve više na važnosti. Kako bi neki zdravstveni tim uspješno funkcionirao, članovi zdravstvenog tima moraju uspješno komunicirati. Timski rad je najrašireniji oblik izvođenja raznih profesionalnih zadataka no da bi zdravstveni tim postigao uspješne rezultate, članovi zdravstvenog tima (na svim razinama) moraju uspješno komunicirati. Kvalitetna komunikacija među članovima tima zahtjeva ispunjenje osnovnog preduvjeta, a to je dvosmjerna komunikacija u kojoj svi članovi tima šalju i primaju poruke te dobivaju pozitivne ili negativne povratne informacije. Cilj ovog rada je ispitati obilježja u komunikaciji u timu medicinskih sestara/tehničara te opisati ulogu medicinskih sestara/tehničara u postizanju dobre komunikacije i učinkovitosti zdravstvenog tima. Za potrebe izrade ovog rada i istraživanja sastavljena je anketa o komunikaciji u timu medicinskih sestara/tehničara, a u istraživanju je sudjelovalo 49 ispitanika odjela kirurgije Kliničke bolnice Dubrava, 42 žene i 7 muškaraca. Rezultati dobiveni istraživanjem ukazuju na to kako je unatoč dobrom poznavanju komunikacije u zdravstvenom timu važno komunikaciju u timovima i dalje unaprjeđivati te kako unatoč napretku u razvoju komunikacijskih vještina ima značajnog prostora za poboljšanje individualnih i timskih komunikacijskih vještina. Socio-demografska obilježja, pokazali su rezultati istraživanja, nisu povezana s uspješnosti komunikacije, a zaposlenici odjela ortopedije i vaskularne kirurgije smatraju kako su manje uspješni u timskom komunikaciji od zaposlenika drugih odjela. Komunikacija tako podrazumijeva proces koji iziskuje stalno učenje i usavršavanje komunikacijskih vještina, a s ciljem unaprjeđenja zdravstvene skrbi koju zdravstveni timovi pružaju pacijentima.