prikaz prve stranice dokumenta Sustavi upravljlanja kvalitetom na praktičnom primjeru Podravka d.d.
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Sustavi upravljlanja kvalitetom na praktičnom primjeru Podravka d.d.
Stručni završni rad
Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2019. urn:nbn:hr:129:961360
Mrzljak, Yvonne
The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Chair of Economics, Management and Marketing

Institutional repository: Digital Repository of the University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić

Cite this document

Mrzljak, Y. (2019). Sustavi upravljlanja kvalitetom na praktičnom primjeru Podravka d.d. : Stručni završni rad (Undergraduate thesis). Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:961360

Mrzljak, Yvonne. "Sustavi upravljlanja kvalitetom na praktičnom primjeru Podravka d.d. : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:961360

Mrzljak, Yvonne. "Sustavi upravljlanja kvalitetom na praktičnom primjeru Podravka d.d. : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:961360

Mrzljak, Y. (2019). 'Sustavi upravljlanja kvalitetom na praktičnom primjeru Podravka d.d. : Stručni završni rad', Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, accessed 30 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:961360

Mrzljak Y. Sustavi upravljlanja kvalitetom na praktičnom primjeru Podravka d.d. : Stručni završni rad [Undergraduate thesis]. Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić; 2019 [cited 2024 November 30] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:961360

Y. Mrzljak, "Sustavi upravljlanja kvalitetom na praktičnom primjeru Podravka d.d. : Stručni završni rad", Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2019. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:961360

Metadata
TitleSustavi upravljlanja kvalitetom na praktičnom primjeru Podravka d.d. : Stručni završni rad
AuthorYvonne Mrzljak
MentorDragutin Funda (mentor)
Committee memberMato Pušeljić (predsjednik povjerenstva)
GranterThe University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
(Chair of Economics, Management and Marketing)
Zaprešić
Defense date and country2019-10-04, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Organization and Management
Abstract
U doba globalizacije, i naglih tehnoloških promjena, vrlo je važno da poduzeća imaju implementirane kvalitetne sustave upravljanja. Sustavi upravljanja su radni okvir kojim se nastoje postići željeni ciljevi i način na koji poduzeće. Postoje mnogi sustavi upravljanja važni za organizacije i poduzeća; jedan od tih sustava jest sustav upravljanja kvalitetom. Iako njegova povijest seže u davnine, najviše se istaknuo početkom 20. stoljeća kad je doživio potpunu ekspanziju. Danas se sustav upravljanja kvalitetom implementira u gotovo sva poduzeća. Imperativ svakog poduzeća je postati najkonkurentnije na tržištu i ostvariti visoke prihode; upravo kvaliteta tome pridonosi. Za olakšanje upravljanja sustavom, međunarodna organizacija ISO donijela je mnoge norme, i još uvijek ih donosi, pa su poduzeća slobodna primjeniti ih. Predmet rada jest prikazati značajke sustava upravljanja kvalitetom sukladno normi ISO 9001 na primjeru poduzeća Podravka d.d. Osnovni su ciljevi približiti postavke kvalitete i upravljanje kvalitetom te opisati zašto su norme važne za implementaciju. Struktura rada podijeljena je u šest poglavlja. Nakon uvodnog dijela, u drugom poglavlju opisane su temeljne odrednice sustava upravljanja kvalitetom kroz temeljne koncepte i načela potpunog upravljanja kvalitetom. Također, opisani su kontrola kvalitete i alati za upravljanje istom te je pojmovno prikazana normizacija kao bitan pojam. Treće poglavlje donosi temeljne značajke i strukture međunarodnih normi za upravljanje kvalitetom, te je opisana povijest ISO organizacije pa samim time i karakteristike normi koje ova organizacija donosi. Prikazan je razvoj normi za upravljanje kvalitetom, dok četvrto poglavlje pobliže donosi ISO 9001 kao normu za upravljanje kvalitetom kroz njena načela, zahtjeve i implementaciju sustava te područje primjene. U petom poglavlju na praktičnom primjeru poduzeća Podravka d.d. opisano je kako ovo poduzeće primjenjuje sustav upravljanja kvalitetom i ISO 9001 normu. Nakon toga, slijedi zaključak sa zaključnim razmatranjima autora i popis literature, slika i tablica.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:129:961360
Study programmeTitle: Business Economy - Undergraduate Professional Study; specializations in: Menadžment uredskog poslovanja
Course: Menadžment uredskog poslovanja
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni provstupnik / stručna prvostupnica menadžmenta uredskog poslovanja (stručni provstupnik / stručna prvostupnica menadžmenta uredskog poslovanja)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2022-04-25 07:56:16