prikaz prve stranice dokumenta Kvaliteta i društveno odgovorno poslovanje
No public access
undergraduate thesis
Kvaliteta i društveno odgovorno poslovanje
Stručni završni rad
Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2019. urn:nbn:hr:129:258498
Štiglić, Ema
The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Chair of Economics, Management and Marketing

Institutional repository: Digital Repository of the University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić

Cite this document

Štiglić, E. (2019). Kvaliteta i društveno odgovorno poslovanje : Stručni završni rad (Undergraduate thesis). Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:258498

Štiglić, Ema. "Kvaliteta i društveno odgovorno poslovanje : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:258498

Štiglić, Ema. "Kvaliteta i društveno odgovorno poslovanje : Stručni završni rad." Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:258498

Štiglić, E. (2019). 'Kvaliteta i društveno odgovorno poslovanje : Stručni završni rad', Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, accessed 28 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:258498

Štiglić E. Kvaliteta i društveno odgovorno poslovanje : Stručni završni rad [Undergraduate thesis]. Zaprešić: The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić; 2019 [cited 2024 December 28] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:258498

E. Štiglić, "Kvaliteta i društveno odgovorno poslovanje : Stručni završni rad", Undergraduate thesis, The University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2019. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:258498

Metadata
TitleKvaliteta i društveno odgovorno poslovanje : Stručni završni rad
Title (english)Quality and corporate social responsibility
AuthorEma Štiglić
MentorDragutin Funda (mentor)
Committee memberMato Pušeljić (predsjednik povjerenstva)
GranterThe University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
(Chair of Economics, Management and Marketing)
Zaprešić
Defense date and country2019-12-13, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Organization and Management
Abstract
Da bi se razumjela problematika proučavanja sveprisutne kvalitete treba dobro poznavati područje strateškog upravljanja kvalitetom, kao i kriterije kojima je ona definirana. Radi boljeg shvaćanja složenosti potpunog upravljanja kvalitetom nužno je poznavati ključne elemente i modele za upravljanje istom, koji olakšavaju provođenje analize i dijagnoze u poslovnim subjektima, te su podloga za ostvarivanje poslovne efektivnosti. Upravljanje kvalitetom kao ključnim resursom u tržišnoj utakmici za pridobivanje kupaca odnosno korisnika znači stalnu potragu za boljim tehničkim, tehnološkim, marketinškim i bilo kojim drugim unapređenjima i poboljšanjima koja će u konačnici proizvesti željeni rezultat, a to je zadovoljni korisnik. Da bi se došlo do zadovoljnijeg kupca, treba mu prije svega pružiti superiorniju kvalitetu proizvoda ili usluge. Dinamika, ubrzani razvoj i neophodno praćenje tržišta te udovoljavanje željama korisnika proizvoda i usluga postaje fokus svakoga tko želi opstati na tržištu.
Abstract (english)
In order to understand the issues of studying ubiquitous quality, one must have a good knowledge of strategic quality management, as well as the criteria that define it. In order to better understand the complexity of complete quality management, it is necessary to know the key elements and models for managing it, which facilitate the analysis and diagnosis in business entities, and are the basis for achieving business effectiveness. Quality management as a key resource in a competition to win customers or users means a constant search for better technical, technological, marketing and any other improvements and improvements that will ultimately produce the desired result, which is a satisfied customer. In order to reach a more satisfied customer, it must first of all be provided with a superior quality of product or service. Dynamics, accelerated development and necessary monitoring of the market, as well as meeting the wishes of users of products and services, become the focus of anyone who wants to survive in the market.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:129:258498
Study programmeTitle: Business Economy - Undergraduate Professional Study; specializations in: Menadžment uredskog poslovanja
Course: Menadžment uredskog poslovanja
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni provstupnik / stručna prvostupnica menadžmenta uredskog poslovanja (stručni provstupnik / stručna prvostupnica menadžmenta uredskog poslovanja)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsClosed access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2022-05-12 11:54:31