prikaz prve stranice dokumenta UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA
  Download
PDF 861.36 KB
undergraduate thesis
UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA
Završni rad
Split: University of Split, Faculty of economics Split, 2018. urn:nbn:hr:124:880284
Ban, Jelena
University of Split
Faculty of economics Split

Institutional repository: REFST

Cite this document

Ban, J. (2018). UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA : Završni rad (Undergraduate thesis). Split: University of Split, Faculty of economics Split. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880284

Ban, Jelena. "UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA : Završni rad." Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880284

Ban, Jelena. "UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA : Završni rad." Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880284

Ban, J. (2018). 'UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA : Završni rad', Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, accessed 20 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880284

Ban J. UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA : Završni rad [Undergraduate thesis]. Split: University of Split, Faculty of economics Split; 2018 [cited 2024 November 20] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880284

J. Ban, "UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA : Završni rad", Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, Split, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880284

Metadata
TitleUPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA : Završni rad
AuthorJelena Ban
MentorIvana Kursan Milaković (mentor)
MBZ: 350835
GranterUniversity of Split
Faculty of economics Split
Split
Defense date and country2018-09, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Marketing
Abstract
Predmet ovoga rada je bio prikazati načine upravljanja promotivnim i prodajnim aktivnostima kojima se koristi hotel Radisson Blu Resort & Spa Split. U tu svrhu su provedeni intervjui s odgovornim osobama u hotelu, odnosno s direktorom prihoda, menadžerom prodaje i online marketing koordinatorom. Rezultati istraživanja su pokazali da hotel upravlja svojim promotivnim i prodajnim aktivnostima na dobar način. Hotel bilježi zadovoljavajuće prihode, koristi se različitim načinima promocije i prodaje polažući pažnju primarno na web stranicu kao kanal i promocije i prodaje. Osim toga sudjeluje i na raznim sajmovima, koristi prateće načine komunikacije s gostima. Obzirom da postoji nekoliko ciljnih skupina koje su atraktivne hotelu u tržišnom pogledu potrebno je uskladiti sve elemente marketinškog miksa omogućavajući odgovarajuću ponudu svakoj od ciljnih skupina. Slijedom navedenog hotel bi trebao kontinuirano osnaživati promotivne aktivnosti ulažući u nove komunikacijske oblike, te nudeći, gdje je to moguće, 'customizirani' pristup gostu, kao i osmisliti ponudu i za domicilno stanovništvo. Na kraju rada daje se uvid u zaključna razmatranja, ograničenja rada i smjernice za buduća istraživanja.
Abstract (english)
Research subject was to show the ways of managing the promotional and sales activities used by Radisson Blu Resort & Spa Split. For this purpose, the interviews with the responsible employees were conducted, i.e. with revenue manager, sales manager and online marketing coordinator. Research results show that the hotel manages promotional and sales activities very well. Hotel has satisfying revenues, uses different promotional and sales forms paying the attention primarily to web site, which serves both promotional and selling functions. Besides that, hotel attends different trade fairs, uses the variety of supporting communication means. Due to several target markets that are interested to the hotel, it is necessary to coordinate all elements of marketing mix enabling the adequate offer to each of the target segments. In terms of the suggestions, hotel should continue to strengthen promotional activities investing in the new communication forms and to offer, where possible, customized guest approach, as well as to reach the local population. At the end, the paper offers the insights into the concluding remarks, research limitations and future research directions.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:124:880284
Study programmeTitle: Small Enterprise Management
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2018-11-22 08:55:59