prikaz prve stranice dokumenta UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA
  Preuzmi
PDF 861.36 KB
završni rad
UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA
Završni rad
Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2018. urn:nbn:hr:124:880284
Ban, Jelena
Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet

Institucijski repozitorij: REFST

Citirajte ovaj rad

Ban, J. (2018). UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA : Završni rad (Završni rad). Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880284

Ban, Jelena. "UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA : Završni rad." Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880284

Ban, Jelena. "UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA : Završni rad." Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880284

Ban, J. (2018). 'UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA : Završni rad', Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, citirano: 20.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880284

Ban J. UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA : Završni rad [Završni rad]. Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet; 2018 [pristupljeno 20.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880284

J. Ban, "UPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA : Završni rad", Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, Split, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880284

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880284
Podaci o radu
NaslovUPRAVLJANJE PROMOTIVNIM I PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA NA PRIMJERU TURISTIČKOG SUBJEKTA : Završni rad
AutorJelena Ban
MentorIvana Kursan Milaković (mentor)
MBZ: 350835
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet
Split
Datum i država obrane2018-09, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
Predmet ovoga rada je bio prikazati načine upravljanja promotivnim i prodajnim aktivnostima kojima se koristi hotel Radisson Blu Resort & Spa Split. U tu svrhu su provedeni intervjui s odgovornim osobama u hotelu, odnosno s direktorom prihoda, menadžerom prodaje i online marketing koordinatorom. Rezultati istraživanja su pokazali da hotel upravlja svojim promotivnim i prodajnim aktivnostima na dobar način. Hotel bilježi zadovoljavajuće prihode, koristi se različitim načinima promocije i prodaje polažući pažnju primarno na web stranicu kao kanal i promocije i prodaje. Osim toga sudjeluje i na raznim sajmovima, koristi prateće načine komunikacije s gostima. Obzirom da postoji nekoliko ciljnih skupina koje su atraktivne hotelu u tržišnom pogledu potrebno je uskladiti sve elemente marketinškog miksa omogućavajući odgovarajuću ponudu svakoj od ciljnih skupina. Slijedom navedenog hotel bi trebao kontinuirano osnaživati promotivne aktivnosti ulažući u nove komunikacijske oblike, te nudeći, gdje je to moguće, 'customizirani' pristup gostu, kao i osmisliti ponudu i za domicilno stanovništvo. Na kraju rada daje se uvid u zaključna razmatranja, ograničenja rada i smjernice za buduća istraživanja.
Sažetak (engleski)
Research subject was to show the ways of managing the promotional and sales activities used by Radisson Blu Resort & Spa Split. For this purpose, the interviews with the responsible employees were conducted, i.e. with revenue manager, sales manager and online marketing coordinator. Research results show that the hotel manages promotional and sales activities very well. Hotel has satisfying revenues, uses different promotional and sales forms paying the attention primarily to web site, which serves both promotional and selling functions. Besides that, hotel attends different trade fairs, uses the variety of supporting communication means. Due to several target markets that are interested to the hotel, it is necessary to coordinate all elements of marketing mix enabling the adequate offer to each of the target segments. In terms of the suggestions, hotel should continue to strengthen promotional activities investing in the new communication forms and to offer, where possible, customized guest approach, as well as to reach the local population. At the end, the paper offers the insights into the concluding remarks, research limitations and future research directions.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:124:880284
Studijski programNaziv: Management malog poduzeća
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2018-11-22 08:55:59