prikaz prve stranice dokumenta Istraživanje zadovoljstva korisnika Gradske knjižnice i čitaonice Novi Marof
  Download
PDF 1.21 MB
master's thesis
Istraživanje zadovoljstva korisnika Gradske knjižnice i čitaonice Novi Marof
Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Humanities and Social Sciences, 2016. urn:nbn:hr:142:702225
Vincek, Ivan
Josip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Humanities and Social Sciences
Department of Information Sciences

Institutional repository: FFOS-repository

Cite this document

Vincek, I. (2016). Istraživanje zadovoljstva korisnika Gradske knjižnice i čitaonice Novi Marof (Master's thesis). Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Humanities and Social Sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:702225

Vincek, Ivan. "Istraživanje zadovoljstva korisnika Gradske knjižnice i čitaonice Novi Marof." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Humanities and Social Sciences, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:702225

Vincek, Ivan. "Istraživanje zadovoljstva korisnika Gradske knjižnice i čitaonice Novi Marof." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Humanities and Social Sciences, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:702225

Vincek, I. (2016). 'Istraživanje zadovoljstva korisnika Gradske knjižnice i čitaonice Novi Marof', Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Humanities and Social Sciences, accessed 15 May 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:702225

Vincek I. Istraživanje zadovoljstva korisnika Gradske knjižnice i čitaonice Novi Marof [Master's thesis]. Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Humanities and Social Sciences; 2016 [cited 2024 May 15] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:702225

I. Vincek, "Istraživanje zadovoljstva korisnika Gradske knjižnice i čitaonice Novi Marof", Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Humanities and Social Sciences, Osijek, 2016. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:702225

Metadata
TitleIstraživanje zadovoljstva korisnika Gradske knjižnice i čitaonice Novi Marof
Title (english)User satisfaction research at the Novi Marof City Library and Reading Room
AuthorIvan Vincek
MentorKornelija Petr Balog (mentor)
Committee memberKornelija Petr Balog (predsjednik povjerenstva)
Committee memberIvana Martinović (član povjerenstva)
Committee memberBoris Badurina (član povjerenstva)
GranterJosip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Humanities and Social Sciences
(Department of Information Sciences)
Osijek
Defense date and country2016-09-14, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Library Science
Abstract
Tema diplomskog rada je istraživanje zadovoljstva korisnika Gradske knjižnice u Novom Marofu. U radu su prikazani rezultati dobiveni u anketnom upitniku koji su ispunjavali korisnici. Rezultati su analizirani i postavljeni su zaključci. Svaka bi knjižnica trebala provoditi analize o uspješnosti poslovanja i zadovoljstvu korisnika koji su zapravo i temelj postojanja svake narodne knjižnice. Gradska knjižnica u Novom Marofu jedna je od mnogih knjižnica koje su obavile istraživanje o zadovoljstvu svojih korisnika, a provedeno je u sklopu diplomskog rada studenta Ivana Vinceka. Rezultati istraživanja su pokazali da je općenito zadovoljstvo samom ustanovom veoma visoko. U anketi korisnici se izjašnjavaju vrlo visokom ocjenom o općem dojmu stare, ali pogotovo o dojmu nove knjižnice, kao i o zadovoljstvu usluga.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:142:702225
Study programmeTitle: Information Sciences
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra informatologije (magistar/magistra informatologije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2017-01-13 13:54:27