prikaz prve stranice dokumenta Upotreba kolaboracijskih dijagrama u svrhu unaprjeđenja komunikacije s klijentima
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Upotreba kolaboracijskih dijagrama u svrhu unaprjeđenja komunikacije s klijentima
Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics Varaždin, 2014. urn:nbn:hr:211:066011
Završki, Anita
University of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
Department of Information Systems Development

Institutional repository: Faculty of Organization and Informatics - Digital Repository

Cite this document

Završki, A. (2014). Upotreba kolaboracijskih dijagrama u svrhu unaprjeđenja komunikacije s klijentima (Master's thesis). Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:066011

Završki, Anita. "Upotreba kolaboracijskih dijagrama u svrhu unaprjeđenja komunikacije s klijentima." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2014. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:066011

Završki, Anita. "Upotreba kolaboracijskih dijagrama u svrhu unaprjeđenja komunikacije s klijentima." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2014. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:066011

Završki, A. (2014). 'Upotreba kolaboracijskih dijagrama u svrhu unaprjeđenja komunikacije s klijentima', Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, accessed 25 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:066011

Završki A. Upotreba kolaboracijskih dijagrama u svrhu unaprjeđenja komunikacije s klijentima [Master's thesis]. Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics; 2014 [cited 2024 December 25] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:066011

A. Završki, "Upotreba kolaboracijskih dijagrama u svrhu unaprjeđenja komunikacije s klijentima", Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, Varaždin, 2014. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:066011

Metadata
TitleUpotreba kolaboracijskih dijagrama u svrhu unaprjeđenja komunikacije s klijentima
AuthorAnita Završki
MentorSandro Gerić (mentor)
MBZ: 262613
Committee memberRuben Picek
MBZ: 241564
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
(Department of Information Systems Development)
Varaždin
Defense date and country2014-09-25, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Organization and Informatics
Abstract
Svrha rada je definirati kolaboracijske dijagrame, opisati kako se kolaboracijskim dijagramom prikazuju javni, a kako privatni procesi odabranim alatom za modeliranje poslovnih procesa prema BPMN 2.0. standardu.Razradom modela identificirala bi se moguća mjesta unapređenja i primjena IKT i e-poslovanja s ciljem poboljšanja kvalitete odnosa s klijentima te stvaranja dodatne vrijednosti za klijente.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:211:066011
Study programmeTitle: Database and Knowledge Base Studies
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra informatike (magistar/magistra informatike)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported (CC BY-NC-ND 3.0) icon
Created on2017-01-26 13:58:46