prikaz prve stranice dokumenta Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse
Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2017. urn:nbn:hr:211:395269
Kodžaga, Majda
University of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
Department of Information Systems Development

Institutional repository: Faculty of Organization and Informatics - Digital Repository

Cite this document

Kodžaga, M. (2017). Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse (Undergraduate thesis). Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:395269

Kodžaga, Majda. "Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:395269

Kodžaga, Majda. "Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:395269

Kodžaga, M. (2017). 'Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse', Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, accessed 14 July 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:395269

Kodžaga M. Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse [Undergraduate thesis]. Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics; 2017 [cited 2024 July 14] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:395269

M. Kodžaga, "Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse", Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, Varaždin, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:395269

Metadata
TitleImplementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse
Title (english)Implementation of new services using ITIL best practices
AuthorMajda Kodžaga
MentorRuben Picek (mentor)
MBZ: 241564
Committee memberRenata Mekovec
MBZ: 264446
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
(Department of Information Systems Development)
Varaždin
Defense date and country2017-09-08, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Organization and Informatics
Abstract
U radu će biti prikazana implementacija odnosno unapređenje i poboljšanje već postojeće, a ne nove usluge. Usluga koja će se koristiti kao primjer u radu je Web Hosting koju pruža poduzeće Avalon iz Đurđevca. Ta vrsta usluge spada u implicitne usluge i ujedno je funkcionalna i tehnološki zasnovana. Cilj ovog rada je prikazati na koji način se može napraviti poboljšanje već postojeće usluge i kako to implementirati. Bit će prikazan i okvirni vremenski period potreban za izvršavanje i implementiranje svih promjena koje ova usluga zahtijeva. Uz to uslugu će se provesti kroz životni ciklus te će se obuhvatiti ona područja usluge koja nisu ispravno odrađena i potrebna je promjena odnosno implementacija novog pristupa. Također, bit će prikazani i neki od dijelova koji se izrađuju prilikom uvođenja usluge Web Hostinga kao nove usluge.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:211:395269
Study programmeTitle: Information Technology in Business Application
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) poslovne informatike (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) poslovne informatike)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported (CC BY-NC-ND 3.0) icon
Created on2019-03-04 11:20:30