prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda
Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2017. urn:nbn:hr:211:943242
Stošić, Tvrtko
University of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
Department of Information Systems Development

Institutional repository: Faculty of Organization and Informatics - Digital Repository

Cite this document

Stošić, T. (2017). Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda (Undergraduate thesis). Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

Stošić, Tvrtko. "Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

Stošić, Tvrtko. "Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

Stošić, T. (2017). 'Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda', Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, accessed 25 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

Stošić T. Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda [Undergraduate thesis]. Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics; 2017 [cited 2024 December 25] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

T. Stošić, "Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda", Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, Varaždin, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

Metadata
TitleUtjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda
Title (english)Impact of Future Enablers of Customer Experience on software functional and nonfunctional requirements
AuthorTvrtko Stošić
MentorKatarina Tomičić-Pupek (mentor)
MBZ: 291810
Committee memberVjeran Strahonja
MBZ: 95553
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
(Department of Information Systems Development)
Varaždin
Defense date and country2017-09-25, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Organization and Informatics
Abstract
Razvoj tehnologija i metoda upravljanja korisnickim iskustvom postavlja nove zahtjeve pred moderne kontakt centar aplikacije. U ovom radu analizirati cu limitacije tradicionalnih kontakt centar aplikacija te ukazati na unaprijedjenja i koncepte koji su potrebna za uspjesno upravljanje korisnickim iskustvom u digitalnom dobu.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:211:943242
Study programmeTitle: Business Systems
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported (CC BY-NC-ND 3.0) icon
Created on2019-03-04 12:15:00