prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda
Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2017. urn:nbn:hr:211:943242
Stošić, Tvrtko
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike
Katedra za razvoj informacijskih sustava

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta organizacije i informatike

Citirajte ovaj rad

Stošić, T. (2017). Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda (Završni rad). Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

Stošić, Tvrtko. "Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

Stošić, Tvrtko. "Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

Stošić, T. (2017). 'Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda', Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, citirano: 26.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

Stošić T. Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda [Završni rad]. Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike; 2017 [pristupljeno 26.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

T. Stošić, "Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda", Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, Varaždin, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242
Podaci o radu
NaslovUtjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda
Naslov (engleski)Impact of Future Enablers of Customer Experience on software functional and nonfunctional requirements
AutorTvrtko Stošić
MentorKatarina Tomičić-Pupek (mentor)
MBZ: 291810
Član povjerenstvaVjeran Strahonja
MBZ: 95553
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike
(Katedra za razvoj informacijskih sustava)
Varaždin
Datum i država obrane2017-09-25, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Organizacija i informatika
Sažetak
Razvoj tehnologija i metoda upravljanja korisnickim iskustvom postavlja nove zahtjeve pred moderne kontakt centar aplikacije. U ovom radu analizirati cu limitacije tradicionalnih kontakt centar aplikacija te ukazati na unaprijedjenja i koncepte koji su potrebna za uspjesno upravljanje korisnickim iskustvom u digitalnom dobu.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:211:943242
Studijski programNaziv: Poslovni sustavi
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (univ.bacc.inf.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Imenovanje-Nekomercijalno-Bez prerada 3.0 (CC BY-NC-ND 3.0)
Datum i vrijeme pohrane2019-03-04 12:15:00