prikaz prve stranice dokumenta Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge
  Download
PDF 1006.46 KB
undergraduate thesis
Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge
Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2022. urn:nbn:hr:211:746518
Ilišević, Matea
University of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
Department of Information Systems Development

Institutional repository: Faculty of Organization and Informatics - Digital Repository

Cite this document

Ilišević, M. (2022). Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge (Undergraduate thesis). Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746518

Ilišević, Matea. "Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746518

Ilišević, Matea. "Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746518

Ilišević, M. (2022). 'Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge', Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, accessed 27 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746518

Ilišević M. Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge [Undergraduate thesis]. Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics; 2022 [cited 2024 December 27] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746518

M. Ilišević, "Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge", Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, Varaždin, 2022. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746518

Metadata
TitleKorištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge
Title (english)Using the empathy map in researching the needs of end users of a new IT service
AuthorMatea Ilišević
MentorKatarina Pažur Aničić (mentor)
MBZ: 340193
Committee memberRenata Mekovec (član povjerenstva)
MBZ: 264446
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
(Department of Information Systems Development)
Varaždin
Defense date and country2022-09-23, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Organization and Informatics
Abstract
Završni rad donosi kratak pregled najčešćih metoda istraživanja korisnika, bavi se detaljno metodom intervjua u svrhu istraživanja korisnika. Bavi se teorijskim konceptima izrade persone i mape empatije te obuhvaća smjernice izrade istih. Praktični dio obuhvaća provođenje intervjua s krajnjim korisnicima nove informatičke usluge, kreiranje pripadajućih persona te nastanak mape empatije temeljenu na nastalim personama.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:211:746518
Study programmeTitle: Information Systems
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence Attribution 3.0 Unported (CC BY 3.0) icon
Created on2022-09-26 04:18:35