prikaz prve stranice dokumenta Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge
  Preuzmi
PDF 1006.46 KB
završni rad
Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge
Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2022. urn:nbn:hr:211:746518
Ilišević, Matea
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike
Katedra za razvoj informacijskih sustava

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta organizacije i informatike

Citirajte ovaj rad

Ilišević, M. (2022). Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge (Završni rad). Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746518

Ilišević, Matea. "Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746518

Ilišević, Matea. "Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746518

Ilišević, M. (2022). 'Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge', Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, citirano: 14.01.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746518

Ilišević M. Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge [Završni rad]. Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike; 2022 [pristupljeno 14.01.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746518

M. Ilišević, "Korištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge", Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, Varaždin, 2022. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746518

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:746518
Podaci o radu
NaslovKorištenje mape empatije u istraživanju potreba krajnih korisnika nove informatičke usluge
Naslov (engleski)Using the empathy map in researching the needs of end users of a new IT service
AutorMatea Ilišević
MentorKatarina Pažur Aničić (mentor)
MBZ: 340193
Član povjerenstvaRenata Mekovec (član povjerenstva)
MBZ: 264446
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike
(Katedra za razvoj informacijskih sustava)
Varaždin
Datum i država obrane2022-09-23, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Organizacija i informatika
Sažetak
Završni rad donosi kratak pregled najčešćih metoda istraživanja korisnika, bavi se detaljno metodom intervjua u svrhu istraživanja korisnika. Bavi se teorijskim konceptima izrade persone i mape empatije te obuhvaća smjernice izrade istih. Praktični dio obuhvaća provođenje intervjua s krajnjim korisnicima nove informatičke usluge, kreiranje pripadajućih persona te nastanak mape empatije temeljenu na nastalim personama.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:211:746518
Studijski programNaziv: Informacijski sustavi
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (univ.bacc.inf.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Imenovanje 3.0 (CC BY 3.0)
Datum i vrijeme pohrane2022-09-26 04:18:35