Rad se bazira na teoretskom i praktičnom prikazu poslovnog odijevanja i bontona u turizmu, odnosno poslovnom svijetu te međudjelovanje poslovnog odijevanja i bontona i međuljudskih odnosa. Opisan je i sam pojam poslovnog odijevanja, kao i poslovnog bontona. Tako poslovnu odjeću možemo definirati kao neverbalnu komunikaciju kojom se iskazuje poštovanje prema nekoj instituciji ili poduzeću. Odijevanje je način predstavljanja sebe i poduzeća, stoga je vrlo važno odijevati se prema pravilima ponašanja i odijevanja. Neverbalnu komunikaciju i poštivanje internih smjernica, odnosno bonton u poslovnom svijetu čine najprije odijevanje, zatim osobna higijena, make-up, čistoća, geste, mimika, ljubaznost, osmijeh, kašnjenje i drugo. Bonton prije svega predstavlja poslovnu kulturu, obuhvaća elemente kao što su poslovno odijevanje, pravila ponašanja s drugim ljudima, kao i ponašanje za stolom pri poslovnim objedima. U svrhu rada provedeno je istraživanje o postojanosti i važnosti poslovnog odijevanja i bontona u turizmu, u kojem su sudjelovali zaposlenici hotelskih poduzeća u Republici Hrvatskoj, različitih zanimanja, struktura obrazovanja te dobnih skupina. Istraživanje je potvrdilo važnost poslovnog odijevanja i bontona, prikazalo educiranost zaposlenika te provođenje istoga.