prikaz prve stranice dokumenta Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije
primjer grad Zagreb
Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2018. urn:nbn:hr:191:926740
Lončarić, Kristijan
University of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management

Institutional repository: Repository of Faculty of Tourism and Hospitality Management

Cite this document

Lončarić, K. (2018). Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije : primjer grad Zagreb (Undergraduate thesis). Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:926740

Lončarić, Kristijan. "Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije : primjer grad Zagreb." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:926740

Lončarić, Kristijan. "Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije : primjer grad Zagreb." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:926740

Lončarić, K. (2018). 'Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije : primjer grad Zagreb', Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, accessed 12 July 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:926740

Lončarić K. Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije : primjer grad Zagreb [Undergraduate thesis]. Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management; 2018 [cited 2024 July 12] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:926740

K. Lončarić, "Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije : primjer grad Zagreb", Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:926740

Metadata
TitleKvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije : primjer grad Zagreb
Title (english)An Event Quality as an Element of Tourist Destination Quality : the City of Zagreb
AuthorKristijan Lončarić
MentorAna-Marija Vrtodušić Hrgović (mentor)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management
Opatija
Defense date and country2018-07-13, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Ovaj rad primarno se orijentirano na definiranje kvalitete događaja u cjelokupnom procesu prilikom postizanja kvalitete turističke destinacije gdje je kao primjer naveden grad Zagreb. Kvaliteta događaja samo je jedan od elemenata koji utječu na percepciju i zadovoljstvo turista u destinaciji. Obrađuju se pojmovi potpunog upravljanja kvalitetom (TQM), načela koji ga definiraju, primjena TQM-a u praksi te alati koji se koriste za poticanje pozitivnih promjena. Osim toga, u radu se objašnjava pojam integralnog upravljanja kvalitetom (IQM), odnosno kvaliteta na razini turističke destinacije i njeni elementi kao i primjer upravljanja gradom Zagrebom kao destinacijom. Turistički događaji jedan su od najvažnijih elemenata za očuvanje atraktivnosti i privlačenje turista u destinaciju, stoga je osmišljavanje, organiziranje i provođenje takvih aktivnosti vrlo važno za uspješnost i rangiranje destinacije, ali i ono najvažnije, zadovoljstvo posjetitelja. Nadalje, u radu se navode primjeri događanja u gradu Zagrebu prema vrstama događaja, a kao jedan od najbrže rastućih (prema broju posjetitelja) opisuje se zagrebački Advent, koji je treću godinu zaredom proglašen najboljim adventom u Europi prema portalu European Best Destinations. Turistička zajednica nastoji održati visoku razinu kvalitete, unaprijediti postojeće događaje, osmisliti nove koji će privući dodatni broj turista i kontinuirano raditi na poboljšavanju svih elemenata turističke ponude grada Zagreba kao destinacije.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:191:926740
Study programmeTitle: Business Administration in Tourism and Hospitality Management; moduls: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management, International Tourism and Hospitality Management, Event and Leisure Management; specializations in: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management, International Tourism and Hospitality Management, Event and Leisure Management
Course: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2019-03-08 16:54:36