prikaz prve stranice dokumenta Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije
primjer grad Zagreb
Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2018. urn:nbn:hr:191:926740
Lončarić, Kristijan
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Institucijski repozitorij: Repozitorij Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Lončarić, K. (2018). Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije : primjer grad Zagreb (Završni rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:926740

Lončarić, Kristijan. "Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije : primjer grad Zagreb." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:926740

Lončarić, Kristijan. "Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije : primjer grad Zagreb." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:926740

Lončarić, K. (2018). 'Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije : primjer grad Zagreb', Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 02.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:926740

Lončarić K. Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije : primjer grad Zagreb [Završni rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2018 [pristupljeno 02.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:926740

K. Lončarić, "Kvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije : primjer grad Zagreb", Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:926740

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:926740
Podaci o radu
NaslovKvaliteta događaja kao element kvalitete turističke destinacije : primjer grad Zagreb
Naslov (engleski)An Event Quality as an Element of Tourist Destination Quality : the City of Zagreb
AutorKristijan Lončarić
MentorAna-Marija Vrtodušić Hrgović (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2018-07-13, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Ovaj rad primarno se orijentirano na definiranje kvalitete događaja u cjelokupnom procesu prilikom postizanja kvalitete turističke destinacije gdje je kao primjer naveden grad Zagreb. Kvaliteta događaja samo je jedan od elemenata koji utječu na percepciju i zadovoljstvo turista u destinaciji. Obrađuju se pojmovi potpunog upravljanja kvalitetom (TQM), načela koji ga definiraju, primjena TQM-a u praksi te alati koji se koriste za poticanje pozitivnih promjena. Osim toga, u radu se objašnjava pojam integralnog upravljanja kvalitetom (IQM), odnosno kvaliteta na razini turističke destinacije i njeni elementi kao i primjer upravljanja gradom Zagrebom kao destinacijom. Turistički događaji jedan su od najvažnijih elemenata za očuvanje atraktivnosti i privlačenje turista u destinaciju, stoga je osmišljavanje, organiziranje i provođenje takvih aktivnosti vrlo važno za uspješnost i rangiranje destinacije, ali i ono najvažnije, zadovoljstvo posjetitelja. Nadalje, u radu se navode primjeri događanja u gradu Zagrebu prema vrstama događaja, a kao jedan od najbrže rastućih (prema broju posjetitelja) opisuje se zagrebački Advent, koji je treću godinu zaredom proglašen najboljim adventom u Europi prema portalu European Best Destinations. Turistička zajednica nastoji održati visoku razinu kvalitete, unaprijediti postojeće događaje, osmisliti nove koji će privući dodatni broj turista i kontinuirano raditi na poboljšavanju svih elemenata turističke ponude grada Zagreba kao destinacije.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:926740
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija u turizmu i ugostiteljstvu; smjerovi: Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment u turizmu, Menadžment u hotelijerstvu, Međunarodni menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment događaja i slobodnog vremena
Smjer: Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2019-03-08 16:54:36