prikaz prve stranice dokumenta Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Grand Hotel Palace, Opatija
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Grand Hotel Palace, Opatija
Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2019. urn:nbn:hr:191:715095
Pantaler, Monika
University of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management

Institutional repository: Repository of Faculty of Tourism and Hospitality Management

Cite this document

Pantaler, M. (2019). Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Grand Hotel Palace, Opatija (Master's thesis). Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:715095

Pantaler, Monika. "Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Grand Hotel Palace, Opatija." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:715095

Pantaler, Monika. "Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Grand Hotel Palace, Opatija." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:715095

Pantaler, M. (2019). 'Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Grand Hotel Palace, Opatija', Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, accessed 26 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:715095

Pantaler M. Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Grand Hotel Palace, Opatija [Master's thesis]. Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management; 2019 [cited 2024 December 26] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:715095

M. Pantaler, "Organizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Grand Hotel Palace, Opatija", Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, 2019. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:715095

Metadata
TitleOrganizacija i menadžment odjela smještaja u hotelu Grand Hotel Palace, Opatija
Title (english)Organization and Management of the Accommodation Department in "Grand Hotel Palace", Opatija
AuthorMonika Pantaler
MentorVlado Galičić (mentor)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management
Opatija
Defense date and country2019-07-16, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Organization and Management
Abstract
Cilj ovog rada je objasniti organizaciju i menadžment odjela smještaja u Grand Hotelu Palace, Opatija. Glavni zadatak je gostima koji borave u hotelu pružiti ugostiteljske usluge, usluge smještaja i prehrane.Grand Hotel Palace naglasak stavlja na brigu za gosta i na personaliziranu uslugu. Grand Hotel Palace spada u skupinu Remisens Premium Hotela, a to su hoteli koji su prepoznatljivi po spoju najbolje usluge i smještaja, s pažljivo odabranom linijom hrane i pića, tepopratnim sadržajima koji osiguravaju potpuno zadovoljstvo i uživanje. Kvaliteta usluga ogleda se u svakom detalju, bilo da se radi o uređenosti i opremljenosti objekata, bilo stručnosti osoblja i njihovom odnosu prema gostu. Kad se zajedno spoje svi ti detalji zajedno čine jedinstvenu cjelinu koju moramo gostu prezentirati u vidu smještaja, konzumacije hrane i pića, te drugih slika.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:191:715095
Study programmeTitle: Hospitality Management
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2020-03-31 11:41:33