prikaz prve stranice dokumenta Istraživanje i poboljšanje korisničkog iskustva u softveru za financijsko planiranje i analitiku
  Download
PDF 4.64 MB
master's thesis
Istraživanje i poboljšanje korisničkog iskustva u softveru za financijsko planiranje i analitiku
Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Graphic Arts, 2022. urn:nbn:hr:216:516671
Osmakčić, Miro
University of Zagreb
Faculty of Graphic Arts

Institutional repository: Faculty of Graphic Arts Repository

Cite this document

Osmakčić, M. (2022). Istraživanje i poboljšanje korisničkog iskustva u softveru za financijsko planiranje i analitiku (Master's thesis). Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Graphic Arts. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:216:516671

Osmakčić, Miro. "Istraživanje i poboljšanje korisničkog iskustva u softveru za financijsko planiranje i analitiku." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Graphic Arts, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:216:516671

Osmakčić, Miro. "Istraživanje i poboljšanje korisničkog iskustva u softveru za financijsko planiranje i analitiku." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Graphic Arts, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:216:516671

Osmakčić, M. (2022). 'Istraživanje i poboljšanje korisničkog iskustva u softveru za financijsko planiranje i analitiku', Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Graphic Arts, accessed 23 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:216:516671

Osmakčić M. Istraživanje i poboljšanje korisničkog iskustva u softveru za financijsko planiranje i analitiku [Master's thesis]. Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Graphic Arts; 2022 [cited 2024 December 23] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:216:516671

M. Osmakčić, "Istraživanje i poboljšanje korisničkog iskustva u softveru za financijsko planiranje i analitiku", Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Graphic Arts, Zagreb, 2022. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:216:516671

Metadata
TitleIstraživanje i poboljšanje korisničkog iskustva u softveru za financijsko planiranje i analitiku
AuthorMiro Osmakčić
MentorTibor Skala (mentor)
Committee memberMaja Rudolf (predsjednik povjerenstva)
Committee memberTibor Skala (član povjerenstva)
Committee memberNikolina Stanić Loknar (član povjerenstva)
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Graphic Arts
Zagreb
Defense date and country2022-07-22, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		TECHNICAL SCIENCES
Graphic Technology
Abstract
U svakom poslovanju financije igraju bitnu ulogu, a mnoga se poslovanja okreću specijaliziranim softverima za planiranje istih. Kako je jedan od glavnih fokusa takvog softvera brzina izrađivanja financijskih modela, potrebno je da korisničko iskustvo iza toga bude što bolje, a sam proces što brži. Stoga je svrha korisničkog istraživanja optimizacija procesa korisnicima koji se prvi put susreću sa softverom. Rad se sastoji od teorijskog i eksperimentalnog dijela. U teorijskom dijelu objašnjeni su termini poput korisničkog iskustva (UX) i korisničkog sučelja (UI) te njihov međuodnos i važnost u softveru. Uz to, također je opisan i glavni okvir procesa ovog rada, a to je dizajn usmjeren na korisnika (eng. „UCD – UserCentered Design“). Uz sve navedeno, objašnjen je i pojam dizajn sustava (design system), odnosno što je to i kako je korišten kroz eksperimentalni dio rada. Kroz eksperimentalni dio ovog rada opisane su metode korištene u istraživanju te zaključci koji su proizašli iz istraživanja i testiranja softvera. Opisani su i prijedlozi redizajna na temelju zaključaka iz istraživanja. Konačni rezultati ovog rada i istraživanja su redizajn i naputci za unaprjeđenje korisničkog iskustva koje također služi kao temelj za daljnja unaprjeđenja iskustva i zadovoljstva korisnika.
Abstract (english)
Finances play an important role in every business and many of them turn to specialized software to help them plan their finances. As one of the key features of such software is the speed of creating financial models, it is necessary to keep the user experience as good as possible, and the process itself as fast as possible. That's why the purpose of user research is to optimize the process for users who use the software for the first time. This paper consists of a theoretical and an experimental part. The theoretical part explains the terms such as user experience (UX) and user interface (UI) and their relationship and importance in software. In addition, the main framework of the process of this paper is described, which is user-centered design (UCD). In addition to all the above, the concept of the design system is explained - what it is and how it's used throughout the experimental part of the paper. Through the experimental part of this paper, the methods used in the research and the conclusions that came from it are described. The redesign proposals based on the conclusions from the research are also described. The final results of this work and research are redesign proposals and guidelines for improving the user experience which also serves as a basis to further improving the experience and customer satisfaction.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:216:516671
Study programmeTitle: Graphic technology; specializations in: Graphic technology, Design of graphic products
Course: Design of graphic products
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: sveučilišni/a magistar/magistra inženjer/inženjerka grafičke tehnologije (sveučilišni/a magistar/magistra inženjer/inženjerka grafičke tehnologije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2024-06-12 09:37:54