Rad govori o gradu Čakovcu na koji, kao i na mnoge druge gradove, utječu okolnosti naglog razvoja turizma i sve oštrija konkurencija na turističkom tržištu. Da bi se iskoristila takva situacija i da bi Čakovec postao privlačna destinacija za posjetitelje, ljudi koji njime upravljaju trebaju pažljivo oblikovati njegov identitet i turističku ponudu koja će najbolje odgovarati njegovom atrakcijskom sustavu. Često puta je to lakše reći, nego učiniti. Naime resursna osnova gradova je najčešće vrlo bogata i vrlo raznolika, u njima se odvijaju mnogi događaji i aktivnosti, a ne treba zanemarivati ni razne interese pojedinaca ili grupa. Uspije li se iz takvog stanja oblikovati nešto zanimljivo za stvaranje prigodne i jasne priče o gradu, stvaraju se uvjeti za započinjanje procesa uspostave odnosa sa svima onima kojima bi to na neki način moglo biti zanimljivo ili korisno. O tome govori prvi dio rada. Drugi dio rada bavi se detaljnijom analizom moguće uloge odnosa s javnošću u tom procesu. Njihovu funkciju određuje situacija u okruženju te koncepcija i strategija razvoja turizma u Gradu. Rad na neki način predstavlja rezime pročitane literature o obrađivanoj tematici. Osim toga, obavljen je intervju s djelatnikom za odnose s javnošću u upravi grada Čakovca. Sva ponuđena spoznaja, dakle teoretski dio kao i primjer iz prakse, nastoji poduprijeti ponuđena gledišta. Time je ostvarena ambicija ovog rada, ali i otvoren prostor da se cijela problematika dalje proširuje i razrađuje.