prikaz prve stranice dokumenta Vještine komuniciranja i povezanost sa zadovoljstvom klijenta
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Vještine komuniciranja i povezanost sa zadovoljstvom klijenta
Zagreb: University of Applied Health Sciences, 2018. urn:nbn:hr:139:210117
Šimić, Dino
University of Applied Health Sciences

Institutional repository: Sveznalica

Cite this document

Šimić, D. (2018). Vještine komuniciranja i povezanost sa zadovoljstvom klijenta (Undergraduate thesis). Zagreb: University of Applied Health Sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:210117

Šimić, Dino. "Vještine komuniciranja i povezanost sa zadovoljstvom klijenta." Undergraduate thesis, University of Applied Health Sciences, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:210117

Šimić, Dino. "Vještine komuniciranja i povezanost sa zadovoljstvom klijenta." Undergraduate thesis, University of Applied Health Sciences, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:210117

Šimić, D. (2018). 'Vještine komuniciranja i povezanost sa zadovoljstvom klijenta', Undergraduate thesis, University of Applied Health Sciences, accessed 10 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:210117

Šimić D. Vještine komuniciranja i povezanost sa zadovoljstvom klijenta [Undergraduate thesis]. Zagreb: University of Applied Health Sciences; 2018 [cited 2024 November 10] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:210117

D. Šimić, "Vještine komuniciranja i povezanost sa zadovoljstvom klijenta", Undergraduate thesis, University of Applied Health Sciences, Zagreb, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:139:210117

Metadata
TitleVještine komuniciranja i povezanost sa zadovoljstvom klijenta
AuthorDino Šimić
MentorDamir Lučanin (mentor)
Committee memberVesna Filipović (predsjednik povjerenstva)
Committee memberDamir Lučanin (član povjerenstva)
Committee memberOlivera Petrak (član povjerenstva)
GranterUniversity of Applied Health Sciences
Zagreb
Defense date and country2018-10-22, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Psychology
Clinical and Health Psychology
Abstract
Komunikacija predstavlja simboličku interakciju ljudi. Ovdje je riječ o razmjeni simbola te sinonim za socijalno djelovanje. Naglašava se kako u svakoj komunikaciji bitnu ulogu ima jezik, no velik značaj mora se dati i neverbalnoj komunikaciji. Verbalna te neverbalna komunikacija od velikog su značaja za medicinsku praksu i za pristup pacijentu kao pojedincu kojem je potrebno razumijevanje i prihvaćanje. U navedenom veliku ulogu igra empatija te emocionalna inteligencija sudionika procesa komunikacije. Cilj rada je prikazati značaj kvalitetne komunikacije.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:139:210117
Study programmeTitle: Physiotherapy
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) fizioterapije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) fizioterapije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2018-11-30 07:15:25