prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje kvalitetom na primjeru Gradske plinare Zagreb d.o.o.
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Upravljanje kvalitetom na primjeru Gradske plinare Zagreb d.o.o.
Stručni završni rad
Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, 2020. urn:nbn:hr:129:185071
Vlašić, Ines
Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić
Katedra za ekonomiju, menadžment i marketing

Institucijski repozitorij: Digitalni repozitorij Veleučilišta Baltazar Zaprešić

Citirajte ovaj rad

Vlašić, I. (2020). Upravljanje kvalitetom na primjeru Gradske plinare Zagreb d.o.o. : Stručni završni rad (Završni rad). Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:185071

Vlašić, Ines. "Upravljanje kvalitetom na primjeru Gradske plinare Zagreb d.o.o. : Stručni završni rad." Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:185071

Vlašić, Ines. "Upravljanje kvalitetom na primjeru Gradske plinare Zagreb d.o.o. : Stručni završni rad." Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:185071

Vlašić, I. (2020). 'Upravljanje kvalitetom na primjeru Gradske plinare Zagreb d.o.o. : Stručni završni rad', Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, citirano: 28.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:185071

Vlašić I. Upravljanje kvalitetom na primjeru Gradske plinare Zagreb d.o.o. : Stručni završni rad [Završni rad]. Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić; 2020 [pristupljeno 28.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:185071

I. Vlašić, "Upravljanje kvalitetom na primjeru Gradske plinare Zagreb d.o.o. : Stručni završni rad", Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:185071

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:185071
Podaci o radu
NaslovUpravljanje kvalitetom na primjeru Gradske plinare Zagreb d.o.o. : Stručni završni rad
Naslov (engleski)Quality management on the example of Gradska plinara Zagreb d.o.o.
AutorInes Vlašić
MentorDragutin Funda (mentor)
Član povjerenstvaZlatko Rešetar (predsjednik povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić
(Katedra za ekonomiju, menadžment i marketing)
Zaprešić
Datum i država obrane2020-10-14, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Organizacija i menadžment
Sažetak
Sustavi upravljanja često se doživljavaju kao teška administrativna opterećenja koja imaju marginalan doprinos poslovanju. Mnoge organizacije s integriranim sustavima upravljanja nisu učinkovito definirale procese i nisu poduzele potrebne radnje. To bi moglo biti zato što misle da ih ISO 9001 odvaja od načina poslovanja i ograničava njihov sustav upravljanja na jednostavne kontrolne liste i radne upute. Držeći se ovih uvjerenja, organizacije propuštaju značajne prilike za poboljšanje svog poslovanja. Više od milijun certificiranih tvrtki u svijetu koristi prednost norme ISO 9001 kao alat za upravljanje svojom organizacijom i kontinuirano poboljšanje svojih performansi. Sustav upravljanja kvalitetom tvrtke djeluje učinkovito kada su definirani jasni korporativni ciljevi; postizanje ovih ciljeva mora se odraziti na mjerljive rezultate - na temelju značajnih ključnih pokazatelja koji proizlaze iz učinkovitih i transparentnih procesa. Najbolji dokaz za kvalitetnu sposobnost organizacije je kontinuirano poboljšanje rezultata.
Sažetak (engleski)
Quality management systems are often experienced as a heavy administrative workload, having only a marginal work contribution. Many organizations with integrated management systems have not defined processes efficiently and have not done the necessary work. That could be because they think that ISO 9001 is separating them from the way they do work and limits their management system to simple control lists and work instructions. By keeping this opinion, organizations miss the main opportunities for improvement of their own business. More than a million certified companies in the world uses the edges of the norm ISO 9001 as a tool for managing their organization and continual improvement of performances. Quality management systems works efficiently if the corporate goals are clear; reaching the goals must relate to measurable results – based on the key indicator that come from the effective and transparent processes. The best proof for quality management system is continual results improvement.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:129:185071
Studijski programNaziv: Poslovanje i upravljanje; smjerovi: Poslovna ekonomija i upravljanje
Smjer: Poslovna ekonomija i upravljanje
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni provstupnik / stručna prvostupnica menadžmenta uredskog poslovanja (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-11-08 10:50:19