prikaz prve stranice dokumenta Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji
Stručni završni rad
Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, 2019. urn:nbn:hr:129:226831
Kolarić, Ana
Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić
Katedra za informacijske i komunikacijske znanosti

Institucijski repozitorij: Digitalni repozitorij Veleučilišta Baltazar Zaprešić

Citirajte ovaj rad

Kolarić, A. (2019). Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji : Stručni završni rad (Završni rad). Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:226831

Kolarić, Ana. "Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji : Stručni završni rad." Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:226831

Kolarić, Ana. "Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji : Stručni završni rad." Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:226831

Kolarić, A. (2019). 'Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji : Stručni završni rad', Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, citirano: 04.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:226831

Kolarić A. Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji : Stručni završni rad [Završni rad]. Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić; 2019 [pristupljeno 04.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:226831

A. Kolarić, "Institucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji : Stručni završni rad", Završni rad, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2019. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:226831

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:226831
Podaci o radu
NaslovInstitucijska komunikacija s javnošću i građanima na primjeru Ureda državne uprave u Zagrebačkoj županiji : Stručni završni rad
Naslov (engleski)Institutional communication with the public and citizens on the example of a State Administration Office in Zagreb county
AutorAna Kolarić
MentorStella Antolović (mentor)
Član povjerenstvaStjepan Lacković (predsjednik povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić
(Katedra za informacijske i komunikacijske znanosti)
Zaprešić
Datum i država obrane2019-09-12, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Odnosi s javnošću
Sažetak
Komunikacija državnih institucija s građanima i javnošću predstavlja važan dio njihovog poslovanja. U ovom završnom radu prikazana je jedna od državnih institucija u Republici Hrvatskoj koja obavlja poslove u većem broju upravnih područja, stoga se susreće sa ljudima različitih interesa i potreba. Rad se sastoji od teorijskog i praktičnog dijela. U teorijskom djelu prikazani su načini komuniciranja koje je moguće provoditi u poslovanju s građanima, javnošću i drugim institucijama, a koji mogu biti u elektroničkom obliku ili kao izravna komunikacija sa državnim službenicima. Pojašnjeni su najvažniji zakoni i drugi akti kojih se moraju pridržavati prilikom poslovanja i komuniciranja. Praktični dio izveden je u obliku anonimne ankete kojom su ispitanici izrazili svoje mišljenje o Uredu državne uprave u Zagrebačkoj županiji, kao i općenito o državnim institucijama.
Sažetak (engleski)
Communication of state institutions with citizens and the public is an important part of their business. This final paper presents one of the state institutions in the Republic of Croatia that performs tasks in a number of administrative areas, therefore it meets people of different interests and needs. The paper consists of a theoretical and a practical part. The theoretical part presents ways of communicating that can be done in dealing with citizens, the public and other institutions, which can be either in electronic form or as direct communication with civil servants. The most important laws and other acts that must be adhered to when doing business and communicating are explained. The practical part was carried out in the form of an anonymous survey by which the respondents expressed their opinion about the State Administration Office in Zagreb County, as well as in general about state institutions.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:129:226831
Studijski programNaziv: Poslovanje i upravljanje; smjerovi: Poslovna ekonomija i upravljanje
Smjer: Poslovna ekonomija i upravljanje
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni provstupnik / stručna prvostupnica menadžmenta uredskog poslovanja (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-03-31 12:42:07