prikaz prve stranice dokumenta Robne marke i ponašanje potrošača
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Robne marke i ponašanje potrošača
Diplomski rad
Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2020. urn:nbn:hr:145:052066
Kovačević, Ivan
Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku

Institucijski repozitorij: EFOS REPOZITORIJ

Citirajte ovaj rad

Kovačević, I. (2020). Robne marke i ponašanje potrošača : Diplomski rad (Diplomski rad). Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:052066

Kovačević, Ivan. "Robne marke i ponašanje potrošača : Diplomski rad." Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:052066

Kovačević, Ivan. "Robne marke i ponašanje potrošača : Diplomski rad." Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:052066

Kovačević, I. (2020). 'Robne marke i ponašanje potrošača : Diplomski rad', Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, citirano: 30.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:052066

Kovačević I. Robne marke i ponašanje potrošača : Diplomski rad [Diplomski rad]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku; 2020 [pristupljeno 30.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:052066

I. Kovačević, "Robne marke i ponašanje potrošača : Diplomski rad", Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:052066

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:052066
Podaci o radu
NaslovRobne marke i ponašanje potrošača : Diplomski rad
Naslov (engleski)Brands and behavior of customers : Graduate paper
AutorIvan Kovačević
MentorZdravko Tolušić (mentor)
Član povjerenstvaIvan Kelić (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaDrago Ružić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaZdravko Tolušić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
Osijek
Datum i država obrane2020-09-21, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Trgovina i turizam
Sažetak
U ovom diplomskom radu istražen je utjecaj trgovačkih marki i proizvođačkih marki na ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji, odnosno preferencije (sklonosti) potrošača prema trgovačkim i proizvođačkim markama u segmentu robe svakodnevne potrošnje kao što su prehrambeni proizvodi, higijenski proizvodi i sredstva za čišćenje. Ujedno je ispitan i stav potrošača o razlikama trgovačkih i proizvođačkih marki koje imaju ključnu ulogu pri donošenju odluke o kupnji, kao što su kvaliteta, cijena, omjer cijene i kvalitete, inovativnost, dostupnost i dr. S obzirom da se nalazimo u razdoblju krize uzrokovane pandemijom COVID-19, u ovom radu istražen je i utjecaj krize na potrošačke navike, odnosno preferencije (sklonosti) potrošača prema trgovačkim i proizvođačkim markama u segmentu robe svakodnevne potrošnje. Rezultati anketnog on-line istraživanja na uzorku od 102 ispitanika potvrdili u postavljene hipoteze. Prvo, ispitanici smatraju da trgovačke marke imaju slabiju kvalitetu, nižu cijenu te su namijenjeni potrošačima niže platežne moći, ali i da imaju uravnotežen omjer cijene i kvalitete. Drugo, potrošači pri kupnji hrane većeg stupnja finalizacije i dodane vrijednosti kao što su delikatese, mesne prerađevine i sir više preferiraju proizvođačke marke što bi se moglo pripisati izraženijoj diferencijaciji (potrošači uočavaju velike razlike između alternativnih proizvoda), navika, povjerenja u sigurnost i kvalitetu domaćih brendova te povećane svijesti o ulozi potrošnje u očuvanju domaće proizvodnje i radnih mjesta. Kriza uzrokovana pandemijom bolesti COVID-19 utjecala je na potrošačke navike i preferencije, odnosno potrošači se pri kupnji više okreću trgovačkim markama (> 20%) što potvrđuje prethodna (literaturna) istraživanja prema kojima tržišnom pozicioniranju trgovačkih marki posebno doprinose ekonomska kriza i niži standard, odnosno niži raspoloživi dohodak stanovništva.
Sažetak (engleski)
This thesis examines the impact of trademarks and brands on consumer behavior and purchasing decisions, ie consumer preferences (preferences) for brands in the segment of everyday consumer goods such as food, hygiene products and cleaning products. At the same time, the attitude of consumers about the differences between brands and brands that play a key role in making a purchase decision, such as quality, price, price-quality ratio, innovation, affordability, etc. was examined. Given that we are in a crisis caused by a pandemic of COVID- 19, in this research, the impact of the crisis on consumer habits, ie preferences (preferences) of consumers towards brands and manufacturers in the segment of everyday consumer goods was examined. The results of the online survey on a sample of 102 respondents confirmed the set hypotheses. First, respondents believe that brands have lower quality, lower price and are intended for consumers of lower purchasing power, but also that they have a balanced price quality ratio. Second, when buying food with a higher degree of finalization and added value such as delicacies, meat products and cheese, consumers prefer brand brands, which could be attributed to more pronounced differentiation (consumers notice large differences between alternative products), habits, confidence in safety and quality of domestic brands and increased awareness of the role of consumption in preserving domestic production and jobs. The crisis caused by the COVID-19 disease pandemic affected consumer habits and preferences, ie consumers turn more to brands when buying (> 20%), which confirms previous (literature) research according to which the economic crisis and lower standard contribute to market positioning of brands, that is, lower disposable income of the population.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:145:052066
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija; smjerovi: Trgovina i logistika, Menadžment, Logistički menadžment, Poslovna informatika
Smjer: Trgovina i logistika
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: Magistar/magistra ekonomije (mag.oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-01-29 07:40:10