prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj recenzija na oblikovanje proizvoda i usluga
  Preuzmi
PDF 802.33 KB
završni rad
Utjecaj recenzija na oblikovanje proizvoda i usluga
Završni rad
Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2020. urn:nbn:hr:145:288515
Lačić, Matea
Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
Katedra za marketing

Institucijski repozitorij: EFOS REPOZITORIJ

Citirajte ovaj rad

Lačić, M. (2020). Utjecaj recenzija na oblikovanje proizvoda i usluga : Završni rad (Završni rad). Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:288515

Lačić, Matea. "Utjecaj recenzija na oblikovanje proizvoda i usluga : Završni rad." Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:288515

Lačić, Matea. "Utjecaj recenzija na oblikovanje proizvoda i usluga : Završni rad." Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:288515

Lačić, M. (2020). 'Utjecaj recenzija na oblikovanje proizvoda i usluga : Završni rad', Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, citirano: 24.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:288515

Lačić M. Utjecaj recenzija na oblikovanje proizvoda i usluga : Završni rad [Završni rad]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku; 2020 [pristupljeno 24.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:288515

M. Lačić, "Utjecaj recenzija na oblikovanje proizvoda i usluga : Završni rad", Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:288515

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:288515
Podaci o radu
NaslovUtjecaj recenzija na oblikovanje proizvoda i usluga : Završni rad
Naslov (engleski)THE IMPACT OF REVIEWS ON PRODUCT AND SERVICE DESIGN : Final paper
AutorMatea Lačić
MentorIvan Kelić (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
(Katedra za marketing)
Osijek
Datum i država obrane2020-09-09, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
Ponašanje potrošača je složena cjelina na koju utječu različiti čimbenici. Osnovni čimbenici koji utječu na ponašanje potrošača dijele se u dvije kategorije: osobne i vanjske. Osobni čimbenici su oblikovani stavovima, kulturom i motivacijom. Vanjski čimbenici koji utječu na ponašanje potrošača uvjetovani su društvenim i psihološkim čimbenicima. Recenzija podrazumijeva ocjenu kupaca o određenom proizvodu. Shodno ranije navedenom utjecaj recenzije na oblikovanje proizvoda i usluga je iznimno velik. K tome ide u prilog provedeno istraživanje na uzorku od 527 ispitanika. Rezultati anketiranju daje jasne rezultate da recenzije izuzetno utječu na izbor potrošača.
Sažetak (engleski)
Consumer behavior is a complex whole influenced by various factors. The basic factors that influence consumer behavior are divided into two categories: personal and external. Personal factors are shaped by attitudes, culture, and motivation. External factors influencing consumer behavior are conditioned by social and psychological factors. A review involves a customer's assessment of a particular product. In line with the above, the impact of reviews on product and service design is extremely large. In addition, the research conducted on a sample of 527 respondents supports this. The results of the survey give clear results that reviews greatly influence consumer choice.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:145:288515
Studijski programNaziv: Marketing
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-07-19 11:44:25