| Sažetak | Ljudi su potrošači od najranije dobi, a proučavanje njihovog ponašanja predstavlja centar zanimanja marketinških stručnjaka, kako bi im mogli poslati poruku o svom proizvodu ili usluzi koja će ih potaknuti na akciju. Žena današnjice se udaje i rađa s 30 godina, sve ih više ima visoku stručnu spremu, više od muškaraca ih završava doktorske studije, komuniciraju svim raspoloživim medijima o mnoštvu tema, uključujući sport i politiku. Sve više je poduzetnica, stigle su do visokih menadžerskih pozicija, a pritom i dalje imaju vodeću ulogu u domaćinstvu i vode brigu o potrebama svih članova u njemu. Razlike među spolovima, kada je potrošnja u pitanju, se smanjuju, a u pojedinim kategorijama potpuno nestaju. Autorica je provela istraživanje o stilovima odlučivanja o kupnji, kao relativno stabilnoj psihološkoj dimenziji. Teorijske razlike u stilovima odlučivanja o kupnji između žena i muškaraca uglavnom govore o tradicionalnim pogledima na spolove i na takve hipoteze se nastavljaju razna istraživanja, pa tako i autoričino. Ispitanici su u najvećem broju bili između 35 i 44 godina, čak njih 47 posto, visoko obrazovani, zaposleni, s prihodima od 7.000 do 15.000 kuna. Za razliku od teorije i tradicionalnog pristupa, među njima nije uočena značajna razlika u stilovima odlučivanja pri kupnji. Rad daje i uvid u ponašanje potrošača u online procesu kupnje u Hrvatskoj iz kojeg je vidljivo da najveći broj potrošača još uvijek kupuje offline, a istražuje online. |
