Banke kao financijske institucije morale su napustiti svoj strogi poslovni stil oglašavanja te u tržišnoj borbi za svakog klijenta prilagoditi se modernim marketinškim trendovima oglašavanja. Imidž strogih bankara u tmurnim odijelima mijenjaju statusom prijatelja u nevolji, asistenta, partnera. U ovom radu govori se o različitim vrstama promocijskih aktivnosti banaka na području Republike Hrvatske. Teoretski dio definirao je osnovne pojmove vezane uz bankarski marketing te konkretno promociju, oglašavanje i komunikaciju, te segmentaciju tržišta. Istraživački dio obuhvatio je troškove marketinških aktivnosti; slogane i poruke te njihova značenja kroz analizu slikovnih i video promotivnih materijala dostupnih na internet stranicama. Društvene mreže kao važan dio života u moderno doba obuhvaćene su na način da se ukratko naveo njihov razvoj i značenje, a u istraživačkom dijelu su prikazani neki od profila različitih banaka. Analizirao se njihov stil komuniciranja s klijentima te različitosti u predstavljanju ovisno o ciljanoj publici kojoj se pojedina mreža obraća.